Handeln auf allen Kanälen

Ciber AG präsentiert zukunftsweisende Verkaufslösungen für Omnichannel und Mobilgeräte: Das IT-Beratungsunternehmen zeigt seine hauseigene Retail-Lösung auf der Basis von SAP HANA / CAR auf dem SAP-Forum für den Handel 2015 am 5. und 6. Juli in Mannheim.

Die Bedeutung der Informationstechnologie für den Handel ist so hoch wie nie. Dementsprechend sind die IT-Budgets ebenso gestiegen wie die Nachfrage nach geeigneten Fachkräften. Die mit Abstand bedeutendsten technologischen Entwicklungen der nächsten Jahre sind Omnichannel und der Einsatz von Mobilgeräten. Wichtigste Herausforderung ist nach einer Studie des EHI Retail Institute die Optimierung der Kanal-Integration aus organisatorischer Sicht – gefolgt von technischer Systemverknüpfung, Realtime-Anbindung und Stammdatenmanagement. Mobile Anwendungen und Mobile Payment gelten zudem als die Innovationstreiber unter den Technologietrends.

Unter dem Motto „Erfolgreich handeln – auf allen Kanälen“ findet vom 6. bis 7. Juli 2015 das diesjährige SAP-Forum für den Handel im Rosengarten in Mannheim statt. Auf die Besucher warten auch in diesem Jahr spannende Vorträge von Unternehmenslenkern und IT-Entscheidern, innovative Lösungen und praxisnahe Einblicke in das Shoppingerlebnis der Zukunft.

Die Ciber AG, eines der führenden Beratungshäuser für SAP-Dienstleistungen, wird im Rahmen der neu angesetzten Partner-Workshops ihre In-store-Kundenkommunikation und Handel in Echtzeit mit SAP HANA / CAR präsentieren. Das Seminar findet am 6. Juli 2015 von 15:00 bis 17:00 Uhr im Leonardo Royal Hotel, Augustaanlage 4 – 8, in Mannheim statt.

Ciber wird auf dem SAP Handelsforum zudem mit einem eigenen Stand vor Ort sein. Die Heidelberger IT-Experten werden Kunden und Interessenten hauseigene Lösungen und Produkte aus ihrem Portfolio näherbringen. Alle anwesenden Ciber-Experten verfügen aufgrund ihrer langjähriger Erfahrungen in erfolgreich abgewickelten Retail-Projekten über umfangreiches Know-how und zeigen:

• Innovative IT-Lösungen im Praxiseinsatz in Live Show Cases
• Eine individuelle, bedürfnisgerechte und effektive Kundenansprache durch personalisierte Werbung, Digital Signage und aktive Kundengespräche auf Basis von Kundenprofilen
• Umwandlung von Besuchen im Shop in Verkäufe durch die gezielte Einblendung von Produktinformationen mittels iBeacons, Wearables (tragbaren Geräten wie Armbändern), die Auslieferung über Drohnen und Mobilgeräten
• Zukunftweisende Kundenbindung durch neue Bezahlsysteme –  etwa über Mobile Wallets und die Warteschlangenoptimierung, etwa mit Kundenbons, die eine Smart Vending Machine (intelligenter Verkaufsautomat) ausgibt

„Die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft bietet Kunden zahlreiche Angebote. Um im Handel heutzutage wettbewerbsfähig zu sein, geht es darum, User auf unterschiedlichen Kanälen zu erreichen. Wir unterstützen unsere Kunden mit unseren Lösungen und Services: Wichtige Innovationstreiber und IT-Trends wie Multichannel und die Nutzung mobiler Anwendungen in ihrem Geschäftsumfeld zu nutzen und tragen zu diesem Ziel bei“, sagt Michael Schmidt, Vorstand von Ciber Deutschland.

Quelle: Ciber Deutschland