ID Logistics wird Logistikpartner von Media Markt in Spanien

Media Markt  hat ID Logistics, einen international führenden Kontraktlogistiker, mit der Auftragsabwicklung aller Produkte beauftragt, die über seinen Online-Vertriebskanal vermarktet werden.

Der Logistikbetrieb wird zentral vom Standort Pinto bei Madrid abgewickelt, wo ID Logistics eine neue 30.000 Quadratmeter große Distributionsplattform eröffnet hat. Darin befindet sich auch eine Fläche für Value Added Services, auf der Dienstleistungen wie Produktanpassung, Gerätekonfiguration und die Vorbereitung von funktionsbereiten Telefonen und Hardware erbracht werden. Insgesamt sollen hier jährlich zwei Millionen Einheiten und über 30.000 Lagereinheiten (SKUs) verarbeitet werden.

Dieses Projekt ist ein wichtiger Teil der Multikanal-Strategie von Media Markt. Ziel ist es, den Kundenservice durch das Ausschöpfen der gesamten Palette an Vertriebs- und Kommunikationskanälen zu verbessern. Hierfür hat die Gruppe 47 Millionen Euro in ihr digitales Transformationsprogramm investiert und alle Läden in Digital- und Kunden-Erlebniszentren umgewandelt. Zu den neuen Dienstleistungen des Unternehmens an seinen Logistik-Hubs – und dieses ist ein weiteres Beispiel für die Omni-Channel-Strategie von Media Markt – zählen die Lieferung von Online-Bestellungen innerhalb von zwei Stunden, die Abholung von Aufträgen im „Drive-In“ -Modus und die auf Business-Kunden maßgeschneiderte Verteilung.

José Manuel Sala, Head of Supply Chain von Media Markt Spanien, sagte: „Unser Ziel ist es, uns nach Deutschland zum zweitgrößten Absatzmarkt der Gruppe innerhalb von Europa zu entwickeln und uns in Spanien als größter Multichannel-Einzelhändler zu etablieren. Dieses erreichen wir nur mit einem führenden Logistikpartner an unserer Seite, der uns dabei unterstützt, weiterhin einen exzellenten Service zu erbringen und unsere Strategie umzusetzen. Die von ID Logistics erarbeitete Logistiklösung passt perfekt zu unserem Geschäftsmodell und hilft uns, auf die neuesten Veränderungen im Konsumentenverhalten einzugehen und dabei gleichzeitig das Kauferlebnis unserer Kunden zu erhöhen.“

Javier Echenique, Chief Executive Officer von ID Logistics Iberia, ergänzt: „Wir sind stolz darauf, dass Media Markt als ein wichtiger Akteur im Bereich Unterhaltungselektronik sein Vertrauen in ID Logistics setzt. E-Commerce ist für ID Logistics strategisch wichtig und dank unserer langjährigen internationalen Erfahrung in diesem Bereich haben wir bis heute erstklassige Ergebnisse erzielt. Aufgrund dieses Know-hows sind wir in der Lage, die gesamte Supply Chain zu managen und Verbraucheranfragen flexibel und blitzschnell zu erfüllen. Diese Partnerschaft mit Media Markt stärkt unsere Präsenz in der E-Commerce-Logistik in Spanien, wo wir uns als führender Kontraktlogistiker etabliert haben.“

Quelle: ID Logistics