11 Tipps, wie Online-Händler Retourenflut nach Weihnachten bewältigen
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11 Tipps, wie Online-Händler Retourenflut nach Weihnachten bewältigen

Vor Weihnachten kämpft der Online-Handel damit, die Welle an Bestellungen rechtzeitig zu verschicken. Nach Weihnachten kommt die Flut zurück. Dann müssen Online-Händler es schaffen, das hohe Retouren-Aufkommen zu bewältigen, ohne dabei das Kundenerlebnis leiden zu lassen. Doch wie gelingt dieser Spagat? Der Spezialist für Customer Care und Fulfillment im E-Commerce, Salesupply, hat elf hilfreiche Tipps…

Österreichische Post: Mehr Umsatz, mehr grün
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Österreichische Post: Mehr Umsatz, mehr grün

Die Österreichische Post AG setzt ihren wirtschaftlichen Erfolg auch im 3. Quartal des Geschäftsjahres 2023 fort. Und so ganz nebenbei wird der Logistikkonzern mit Hauptsitz in Wien auch zu einem durchaus nachhaltigen Unternehmen umgebaut. Aus gelb wird grün, wird von Seiten des Managements der Post immer wieder angemerkt. Redaktion: Peter Nestler Trotz schwieriger Rahmenbedingungen gelingt…

TECH DAY 2023
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TECH DAY 2023

200 Gäste beim wichtigsten Tech-Event des österreichischen Handels. Staatssekretärin Plakolm mit Keynote. „Retail Innovation Award“ für Hornbach, Unimarkt und Red Zac. Beitrag: Gerald Kühberger Das digital affine Who is Who der österreichischen Handelsbranche hat sich am 9. November beim alljährlichen TECH DAY des Handelsverbandes im 35. Stock des ThirtyFive am Wienerberg getroffen. Der traditionelle Pflichttermin…

Die Politik muss sich beim Handel entschuldigen!
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Die Politik muss sich beim Handel entschuldigen!

Die heimischen Lebensmittelhändler sind keine Verursacher, sondern selbst Betroffene der Teuerungskrise – das zeigt die Bundeswettbewerbsbehörde in ihrem Endbericht zur Branchenuntersuchung der Lebensmittelwertschöpfungskette deutlich auf. Kritisiert wird hingegen die internationale Lebensmittelindustrie für ihren „Österreich Preisaufschlag“. Die BWB-Analyse widerlegt damit schwarz auf weiß die unsachlichen Anschuldigungen der Politik. Beitrag: Gerald Kühberger So gründlich wie nie zuvor…

Der österreichische Handel zwischen Lust und Frust
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Der österreichische Handel zwischen Lust und Frust

Zum Auftakt des für den Handel extrem wichtigen Weihnachtsgeschäfts gab es Streiks am ersten Dezemberwochenende. Über die aktuellen Herausforderungen der Handelsbranche, schwierige Entwicklungen und auch Lichtblicke sprach Logistik express mit dem Geschäftsführer des Österreichischen Handelsverbandes, Rainer Will. Redaktion: Angelika Gabor Österreich ist per Definition aktuell in einer Rezession, die Inflation ist die dritthöchste in der…

Österreich 2023 – schlimmer geht(n)immer?
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Österreich 2023 – schlimmer geht(n)immer?

Dezember ist eine gute Zeit für Rückblicke – und Prognosen. Diese könnten kaum widersprüchlicher ausfallen: die Zahl der Milliardäre steigt, das globale Geldvermögen sinkt. Österreich ist in einer Rezession (oder besser Stagflation), aber für 2024 erwarten WIFO und IHS einen Aufschwung, getragen von privatem Konsum. Der hängt ab von ausreichend Einkommen, aber die KV-Verhandlungen sind…

Deutschland – der kranke Mann Europas
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Deutschland – der kranke Mann Europas

Deutschland ist in der Rezession und bleibt es voraussichtlich auch noch im nächsten Jahr. Der IWF erwartet, dass Deutschland als einzige unter den fortgeschrittenen Volkswirtschaften im laufenden Jahr schrumpfen wird.  Beitrag: Marc Friedrich Und blickt man in die Wirtschaft, so versteht man wieso. Massiver Stellenabbau bei Bayer, Motorpresse und Homag, Unternehmensinsolvenzen auf einem 7-Jahres-Hoch. Insolvenz…

Flexible Automatisierungslösung für Magna
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Flexible Automatisierungslösung für Magna

Magna ist einer der größten Automobilzulieferbetriebe weltweit und fertigt am Standort Assamstadt in Deutschland Außenspiegel. Um dem Wandel in der Logistik gerecht zu werden und flexibel mit einer hohen Wertschöpfungstiefe agieren zu können, setzt Magna auf eine Automatisierungslösung von KNAPP. Teil des neuen Systems ist eine multifunktionale Shuttle-Anlage in Kombination mit autonomen mobilen Robotern, die…

LOGISTIK express Journal 5/2023
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LOGISTIK express Journal 5/2023

Die fünfte LOGISTIK express Ausgabe bündelt mit Ihren umfangreichen Seiten, die verschiedensten Themen rund um die facettenreiche Welt der Logistik ab. In diesem Sinne würde es uns sehr freuen, Sie auch 2024 mit spannenden Themen aus Wirtschaft und Politik versorgen zu dürfen. Die nächsten Ausgaben publizieren wir jeweils zum 21. 02/04/06/09/11 2024 und stehen bei…

Deutschland steigt ab!
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Deutschland steigt ab!

Deutschland – ein Land im Niedergang. Man kann es nicht länger schönreden oder ignorieren. Egal ob Außenpolitik, Wachstum, Wirtschaft, Wettbewerbsfähigkeit oder Investitionen – überall haben wir den Rückwärtsgang eingelegt und verlieren den Anschluß. Beitrag: Marc Friedrich Es ist nicht übertrieben, wenn man die Situation als besorgniserregend beschreibt. Repräsentativ für den Gesamtzustand des Landes steht auch…

Europäisches Komitee für die Normung der Postdienste (CEN/T331) erarbeitet neue digitale Poststandards
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Europäisches Komitee für die Normung der Postdienste (CEN/T331) erarbeitet neue digitale Poststandards

Die Arbeit an insgesamt 12 neuen Mandaten der Europäischen Kommission für die Normung der Postdienste hat mit deren Zuweisung an die zuständigen Arbeitsgremien begonnen. Redaktion: Walter Trezek Normiert wird die Harmonisierung von Sendungsverfolgungsereignissen (Track & Trace); die sichere und kontaktlose Zustellung von Postsendungen; die Definition einer Methodik zur Berechnung und Berichterstattung der Umweltauswirkungen (Treibhausgasemissionen und…

Weltpostverein beschließt “Grünes Paket”
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Weltpostverein beschließt “Grünes Paket”

Der 4. außerordentliche Weltpostkongress in Riad hat ein historisches “Grünes Paket” beschlossen, einschließlich freiwilliger Klimaschutzziele für den Sektor. 85% Reduktion der CO2 und Treibhausgasemissionen bis 2050. Redaktion: Florian Seikel Als Mitglied des Consultative Committees der UPU war der logsitc-natives e.V. mit einer Delegation beim außerordentlichen Kongress des Weltpostverbandes in Saudi Arabien. Hier wurde ein „Grünes…

Halbzeitbilanz fällt aus Sicht der mittelständischen Transport- und Logistikwirtschaft sehr ernüchternd aus
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Halbzeitbilanz fällt aus Sicht der mittelständischen Transport- und Logistikwirtschaft sehr ernüchternd aus

Am 5. Oktober hat der Bundesverband Güterkraftverkehr Logistik und Entsorgung (BGL) e.V. seine ordentliche Mitgliederversammlung durchgeführt, die im Rahmen des gemeinsamen zweitägigen Branchendialogs „Netzwerk der Logistik“ von BGL, KRAVAG und SVG stattfand. Beitrag: Redaktion Im Zentrum dieses Branchendialogs stand die Halbzeitbilanz der Ampel-Koalition, die – ganz im Lichte der aktuellen Beratungen zur Verdopplung der Lkw-Maut…

Neuer Service der WK Wien bringt Güterverkehr auf die Schiene
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Neuer Service der WK Wien bringt Güterverkehr auf die Schiene

Beim Intermodal-Coaching wird mit Unternehmen ein Konzept erstellt, wie sie ihren Straßengüterverkehr klimafreundlich mit der Schiene kombinieren können. Beitrag: Redaktion Verladesystem Helrom- „Ein Zug kann bis zu 52 Lkw ersetzen“, erklärt Davor Sertic, Spartenobmann Transport und Verkehr der Wirtschaftskammer Wien. Aus diesem Grund hilft die Wirtschaftskammer Wien nun Unternehmen dabei, in den sogenannten intermodalen Verkehr…

Innofreight investiert viel Geld in neue Waggons & Container
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Innofreight investiert viel Geld in neue Waggons & Container

Das steierische Eisenbahnlogistikunternehmen Innofreight expandiert nach Spanien und Portugal und beschafft weitere Waggons und Container. Das sind die Highlights aus einem Unternehmen, das vor 21 Jahren gegründet wurde und heute zu den großen Playern in der europäischen Eisenbahnlogistikmit Fokus intermodalen Verkehr zählt. Beitrag: Redaktion Innofreight mit Sitz in Bruck an der Mur hat sich mit…

Fast-Fashion-Brandin der Kritik
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Fast-Fashion-Brandin der Kritik

Zweifelhafter Umgang mit Retouren – Experte gibt Einblicke, was regelmäßig mit Retouren geschieht und welche Änderungen nötig sind. Beitrag: Redaktion Das Mode-Versandunternehmen Shein sorgte unlängst für negative Schlagzeilen: Durch GPS-Tracker kam heraus, dass Retouren des Onlinehändlers absurd lange auf die Reise gehen, bevor sie wieder an ihrem Ursprungsort ankommen. „Das Ganze zeigt uns, dass wir…

Klimawandel als Chance für den Wirtschaftsstandort Österreich
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Klimawandel als Chance für den Wirtschaftsstandort Österreich

Experten fordern technologieneutrale Innovationspfade in der Energiewende. Um Österreichs Wirtschaft zu stärken, muss Industrie-, Technologie- und Klimapolitik gemeinsam gedacht werden. Beitrag: Redaktion. Die eFuel Alliance Österreich hat im Rahmen des 3. Energy Transition Innovation Talks hochkarätige Vertreter aus Wissenschaft und Praxis zum öffentlichen Diskurs über innovative Lösungsansätzen für eine standortverträgliche Transformation eingeladen. Dabei waren sich…

Runder Tisch unterstreicht den Einsatz erneuerbarer Kraftstoffe im Straßengüterverkehr
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Runder Tisch unterstreicht den Einsatz erneuerbarer Kraftstoffe im Straßengüterverkehr

Die CO2-Flottenregulierung schwerer Nutzfahrzeuge beschäftigt weiterhin die europäischen Gesetzgeber. Beitrag: Redaktion. Nach dem im Februar veröffentlichten Kommissionsvorschlag und einer Verschärfung der Emissionsreduktionsziele, diskutierten heute Vertreter der Industrie mit Mitgliedern des Europäischen Parlaments über den All-Electric-Ansatz der Kommission. Organisatoren des Events waren die Abgeordneten Jens Gieseke (EPP) sowie Pietro Fiocchi (ECR). Die Zukunft schwerer Nutzfahrzeuge sowie…

Dekarbonisierung der Transportlogistik
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Dekarbonisierung der Transportlogistik

Mag. Oliver Wagner Geschäftsführer des Zentralverbandes für Spedition & Logistik spricht sehr ausführlich über das Thema Dekarbonisierung der Transportlogistik und fordert von Politik und Wirtschaft mehr Unterstützung für die Branche. Dekarbonisierung der Transportlogistik Der Geschäftsführer des Zentralverbands Spedition & Logistik, Oliver Wagner, kennt den Ruf der Politik nach mehr Gütertransport auf der Schiene. Der Haken:…

Resilienz in der Lieferkette
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Resilienz in der Lieferkette

Mag. Roman Stiftner, Präsident der BVL Österreich, Geschäftsführer der Fachverbände Bergbau-Stahl und NE-Metalle in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) und Präsident des European Shippers‘ Council (ESC) spricht übers Thema Resilienz in der Lieferkette. Resilienz in der Lieferkette. Supply Chain Management Als Präsident der BVL Österreich und gleichzeitig auch des European Shippers‘ Council ist Roman Stiftner bestens…

E-Commerce versprüht großen Optimismus
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E-Commerce versprüht großen Optimismus

Das Teilnehmerfeld beim 8. eCommerce Logistik Day 2023 in Wien war beachtlich. Anwesend waren hochkarätige Persönlichkeiten, darunter Peter Umundum, Vorstand der Post AG, Rainer Will, Geschäftsführer des Handelsverbands Österreichs, Harald Gutschi, Geschäftsführer der OTTO UNITO-Gruppe, Siegfried Zwing, Geschäftsführer von redPILOT (KNAPP-Gruppe), Wolfgang Einer, Executive Vice President Logistics Solutions der Österreichischen Post AG, Norbert Benesch, Territory…

#ECOMLOG23 / Wo stehen wir in fünf Jahren?
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#ECOMLOG23 / Wo stehen wir in fünf Jahren?

Unter der Moderation von Peter Nestler stellten sich Peter Umundum (Österreichische Post AG), Harald Gutschi (OTTO UNITO-Gruppe), Siegfried Zwing (redPILOT), Wolfgang Kubesch (BVL Österreich) und Joachim Horvath (Österreichische Verkehrszeitung) interessanten Fragen darüber, wohin die Reise geht. Redaktion: Angelika Gabor. Wenig überraschend geht Harald Gutschi davon aus, dass e-Commerce weiter wachsen wird: „In China beträgt der…

Die Logistik aus Vertriebssicht – best practice der Otto Group
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Die Logistik aus Vertriebssicht – best practice der Otto Group

Als ehemaliger Kataloghändler umfasst die Otto-Gruppe heute mehr als 120 Unternehmen in über 30 Ländern. Als Geschäftsführer der Otto Unito-Gruppe ist Harald Gutschi für rund 41.000 Mitarbeiter verantwortlich. Grund genug, sich genau mit Trends und Optimierungsmöglichkeiten zu beschäftigen. Redaktion: Angelika Gabor. Pro Jahr wickelt die Unito Logistik 4 Millionen Sendungen und 1,5 Millionen Retouren ab….

eCommerce Logistik-Day 2023 – irgendwie geht’s immer weiter
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eCommerce Logistik-Day 2023 – irgendwie geht’s immer weiter

Erstmals nach stetem Wachstum gab es ein Minus im Distanzhandel, die Prognosen sind mau. Auf dem 8. eCommerce Logistik Tag wurden Strategien präsentiert, wie den aktuellen Herausforderungen – Mitarbeitermangel und Nachhaltigkeitsforderungen beispielsweise – erfolgreich begegnet werden kann. Redaktion: Angelika Gabor Das Line-up der Veranstaltung, die im Trompetensaal im Haus der Österreichischen Post am Rochusmarkt stattfand,…

Logistik der UNITO Gruppe am Sprung in eine neue Epoche
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Logistik der UNITO Gruppe am Sprung in eine neue Epoche

Mit dem Einsatz von autonom agierenden Robotern zur Be- und Entladung von Lkw und Containern startet die Umsetzung. Redaktion: Joarchim Horvath ECOMLOG23 – „Ich bringe ihnen ein paar Themen aus der Logistik nahe, die aus unserer Sicht wichtig sind.“ So eröffnete Harald. Gutschi, Sprecher der Geschäftsführung der Unito Gruppe, seinen Beitrag beim 8. E-Commerce Logistik-Day…

AutoStore gibt der Post Systemlogistik einen Wachstumsschub
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AutoStore gibt der Post Systemlogistik einen Wachstumsschub

Der Fulfillment-Spezialist im Konzern Österreichische Post AG hat ein skalierbares Geschäftsmodell entwickelt. Redaktion: Joachim Horvath ECOMLOG23 – Die Österreichische Post ist auf dem Weg zum Nr. 1 Logistiker für den E-Commerce. „Wir bieten Unternehmen wie dem dm-Konzern, Kastner & Öhler oder Lufthansa Gesamtlösungen für den Omnichannel-Handel“, berichtete Wolfgang Einer, Vice President Logistics Solutions bei der…

Post-Paketgeschäft wird weiter wachsen
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Post-Paketgeschäft wird weiter wachsen

Im ersten Halbjahr 2023 hat das beförderte Aufkommen um 9 Prozent zugelegt; einchinesisches Unternehmen ist bereits der drittgrößte Kunde. Redaktion: Joachim Horvath ECOMLOG23 – Wie geht es weiter mit dem E-Commerce in Österreich? Damit beschäftigten sich zu Wochenbeginn hochrangige Experten auf dem 8. E-Commerce Logistik Day. Gastgeber des Forums waren der Handelsverband und die Zeitschrift…

Paketlogistik & Retourenmanagement
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Paketlogistik & Retourenmanagement

Der globale Handel und E-Commerce bleiben trotz Krisen ein Wachstumstreiber. Eine funktionierende Logistik ist dabei unerlässlich. Beitrag: Redaktion E-Commerce-Logistik bezieht sich auf die Logistikprozesse und -aktivitäten, die mit dem elektronischen Handel verbunden sind. Sie umfasst die Organisation, den Transport, die Lagerung und die Zustellung von Waren für Online-Shops und E-Commerce-Unternehmen. Die E-Commerce-Logistik spielt eine entscheidende…

Österreichische Paketbranche braucht bessere Rahmenbedingung
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Österreichische Paketbranche braucht bessere Rahmenbedingung

Der Zentralverband Spedition & Logistik ist eine Interessensvertretung auf freiwilliger Basis für Spediteure und Logistik-Dienstleister mit Speditionskonzession und fordert die Aufnahme von Paketzustellern in die Mangelberuf-Liste sowie ein Gütesiegel für Kleintransporteure und Investitionen in die Ladeinfrastruktur. Beitrag: Redaktion Der Jahresbericht 2022 der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) zeigte nach den enormen Paket-Mengenzuwächsen während der Corona-Pandemie…

Deutscher Logistik-Kongress 2023
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Deutscher Logistik-Kongress 2023

Der Deutsche Logistik-Kongress ist die Netzwerkveranstaltung zu Logistik und Supply Chain Management. Hier treffen sich Entscheider und andere Logistikbegeisterte aus Industrie, Handel, Dienstleistung und Wissenschaft. Beitrag: Redaktion Think Networks – lautet das Motto des 40. Deutschen Logistik-Kongresses vom 18.-20. Oktober in Berlin. Drei Tage lang treffen sich die Fach- und Führungskräfte aus dem Wirtschaftsbereich Logistik,…