Effizienz auf der letzten Meile: Wie KiSoft Delivery Solution von KNAPP den Unterschied macht

Noch vor wenigen Jahren endete der Blick vieler Unternehmen an der Verladerampe. Heute ist klar: Eine der größten Herausforderungen liegt nicht im Lager, sondern in der Extralogistik – der letzten Meile.

Mit dem Boom von E-Commerce, Omni-Channel-Handel und Same-Day-Delivery ist die Zustellung zum Endkunden zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Die Zahlen sprechen für sich: Bis zu 75 Prozent der Logistikkosten pro Artikel entstehen in der Zustellung. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Konsumenten an Geschwindigkeit und Flexibilität. Wer hier nicht liefert, riskiert den Kunden – oft nur einen Klick entfernt.

Warum die letzte Meile so komplex ist

Die letzte Meile ist teuer, zeitkritisch und ressourcenintensiv. Klassische, statische Planungsmodelle stoßen an ihre Grenzen. Während früher feste Tourenpläne für mehrere Tage erstellt wurden, erfordert die Realität heute dynamische, bedarfsorientierte Modelle. Das bedeutet: Unternehmen wissen heute oft nicht, welche Touren sie morgen fahren werden – und das ist gut so. Dynamische Planung ermöglicht es, kurzfristig auf Bestellungen, Verkehrslage und Ressourcen zu reagieren. Genau hier setzt die Innovation von KNAPP an.

KiSoft Delivery Solution

Mit der KiSoft Delivery Solution präsentiert KNAPP eine intelligente Softwarelösung, die die letzte Meile revolutioniert. Sie verbindet Lager, Transport und Zustellung in Echtzeit und schafft eine lückenlose Transparenz über die gesamte Wertschöpfungskette. Die Lösung richtet sich an Handels- und Logistikunternehmen, die ihre Lieferprozesse optimieren, Kosten senken und Kundenzufriedenheit steigern wollen.

Die Lösung besteht aus drei Modulen:

• KiSoft Analytics: Analysiert Daten für Transparenz und Prognosen
• KiSoft Delivery Management: verwaltet und verplant Ressouren und Fuhrpark und berechnet mögliche Abhol- und Zustellzeitfenster und optimiert Touren- und Routenplanung
• KiSoft Driver App: Unterstützt Fahrer mit Navigation, Barcode-Scanning und Echtzeit-Tracking

Was macht die Lösung einzigartig

Während klassische Transportation Management Systeme (TMS) den Transportprozess meist isoliert betrachten, geht die KiSoft Delivery Solution von KNAPP weit darüber hinaus. Sie schafft eine durchgängige Verbindung zwischen Lager, Transport und Zustellung – und das in Echtzeit. Diese Vernetzung ermöglicht eine lückenlose Transparenz über die gesamte Lieferkette und sorgt dafür, dass alle Akteure auf einer gemeinsamen Datenbasis arbeiten.

Das Besondere: Die Lösung setzt auf KI-gestützte, dynamische Planung. Zustellzeitfenster, Routen und Ressourcen werden nicht statisch berechnet, sondern kontinuierlich angepasst – basierend auf Echtzeitinformationen zu Verkehr, Ladevolumen und Nachfrage. So entsteht ein System, das flexibel auf Veränderungen reagiert und operative wie strategische Vorteile bietet. Das Ergebnis sind weniger Leerfahrten, kürzere Wege, präzise Be- und Entladezeiten und eine deutliche Kostensenkung. Gleichzeitig trägt die Lösung zur CO₂-Reduktion bei und verbessert die Arbeitsbedingungen für Fahrer durch optimierte Abläufe und weniger Stresssituationen.

„Das Lager kann besser optimieren und auf Exception Cases reagieren und umgekehrt, da immer volle Transparenz zwischen den Systemen herrscht. Dies ermöglicht in der Intra- wie auch in der Extralogistik Ressourcen einzusparen. Next- und auch Same-Day-Delivery sind heutzutage keine Utopie mehr“, erklärt ein Experte von KNAPP.

Marktrelevanz

Die Relevanz geht über reine Kostensenkung hinaus, die Stärke der Lösung liegt in ihrer Wirkungskette: Jede optimierte Route und effiziente Beladung reduziert Leerfahrten, Fahrzeuge und CO₂. Gleichzeitig steigert sie das Kundenerlebnis durch präzise Lieferzeitfenster und flexible Zustelloptionen. Damit adressiert sie nicht nur wirtschaftliche, sondern auch soziale Herausforderungen wie Fachkräftemangel und Nachhaltigkeit.

Praxisbeispiel: Erfolg in Zahlen

Wie groß der Effekt in der Praxis sein kann, zeigt ein führender Lebensmittelhändler in Spanien. Durch den Einsatz der KiSoft Delivery Solution konnte das Unternehmen seine Lieferprozesse signifikant optimieren: Die Zustellfenster wurden von ursprünglich 12 auf nur noch 6 Stunden verkürzt – ein entscheidender Vorteil für die Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig sank die Anzahl der benötigten LKW-Docks um mehr als 50 %, was nicht nur Platz und Kosten spart, sondern auch die Abläufe am Warenausgang deutlich beschleunigt. Darüber hinaus konnte der Fahrzeugbedarf um rund 25 % reduziert werden.

Diese Zahlen verdeutlichen, wie stark die intelligente Vernetzung von Lager und Transport die Effizienz steigert und gleichzeitig die Nachhaltigkeit verbessert. Weniger Fahrzeuge bedeuten weniger Emissionen, weniger Leerfahrten und eine bessere Auslastung der Flotte – ein Gewinn für Unternehmen, Kunden und Umwelt gleichermaßen.

Die Vorteile im Überblick

• Volle Transparenz vom Lager bis zur Zustellung
• Dynamische, KI-gestützte Planung für Next- und Same-Day-Delivery
• Signifikante Kostenersparnis durch optimierte Routen und reduzierte Dock-Zeiten
• Verbesserte Kundenzufriedenheit dank präziser Zustellzeitfenster
• Weniger Leerfahrten und CO₂-Ausstoß
• Entlastung des Fahrpersonals und bessere Arbeitsbedingungen

Fazit: Die letzte Meile als strategischer Hebel

Die Optimierung der letzten Meile ist längst mehr als eine operative Aufgabe – sie ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Mit KiSoft Delivery Solution bietet KNAPP eine Lösung, die Unternehmen befähigt, flexibel, effizient und nachhaltig zu agieren. Next- und Same-Day-Delivery sind keine Utopie mehr – sie sind Realität. Und wer die letzte Meile beherrscht, gewinnt den Kunden.

Über KNAPP

Als Value Chain Tech Partner ist KNAPP der Technologiepartner für intelligente Wertschöpfungsketten. Die Unternehmensgruppe mit Sitz in Österreich bietet Gesamtlösungen zur Automatisierung und Digitalisierung von Produktion über Distribution bis zum Point-of-Sale. Mit erstklassigem Service und langfristiger Partnerschaft steht KNAPP hinter dem Erfolg seiner Kunden aus den Bereichen Healthcare, Retail, Food Retail, Fashion, Wholesale und Industry.

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