Miriam van Straelen wird Managing Director bei Fiege Digital

Der Logistikdienstleister Fiege stärkt seine Digitalsparte: Die Digital-Expertin Miriam van Straelen übernimmt ab 1. September als Managing Director die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung von Fiege Digital.

Die Fiege-Gruppe holt Miriam van Straelen als Managing Director von Fiege Digital an Bord. Die Digital-Expertin bringt langjährige und internationale Führungserfahrung im Auf- und Ausbau digitaler Geschäftsmodelle und Plattformen sowie im Bereich digitaler Transformation mit zum Grevener Logistikdienstleister. Ihre bisherigen beruflichen Stationen umfassen unter anderem Führungspositionen bei eBay, Paypal, idealo und Roland Berger. Zuletzt war van Straelen als Managing Director Europe bei Parkingeye Ltd. tätig.

Felix Fiege, der das Familienunternehmen gemeinsam mit seinem Cousin Jens Fiege in fünfter Generation als Co-CEO führt, erklärt: „Mit Miriam van Straelen gewinnen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit ausgewiesener Expertise in digitalen Geschäftsmodellen und einem klaren Blick auf Markt und Kundenanforderungen. Gemeinsam mit unserem ambitionierten Team wird sie das digitale Fiege-Geschäft weiter ausbauen und dazu beitragen, Commerce, Technologie, Daten sowie Logistik noch stärker und enger miteinander zu verbinden. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden ganzheitlich entlang ihrer Customer Journey zu unterstützen. Deshalb ist Fiege Digital ein zentraler Bestandteil unserer langfristigen Unternehmensstrategie.“

Im Geschäftsbereich Digital entwickelt Fiege digitale und logistiknahe Lösungen entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette. Das Angebot reicht von der Produktsuche und -auswahl über den Kauf, das Fulfillment und Tracking bis hin zu Zustellung, Retourenmanagement und Kundenservice. Darüber hinaus bietet Fiege Social-Commerce- und Marketplace-Anbindungen, Order Management, Order Orchestration und Carrier Claims Management. Ergänzt wird das Portfolio durch datenbasierte Analyse- und Optimierungsangebote, Payment- und Forderungsmanagement sowie After-Sales-Services und Customer Care.

„Im E-Commerce wird das gesamte Kundenerlebnis zunehmend zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor – weit über das Produkt, den Preis und das Marketing hinaus“, sagt Miriam van Straelen. „Dabei greifen Commerce, Customer Experience und Logistik immer enger ineinander. Verfügbarkeit, Lieferoptionen, Geschwindigkeit, Tracking, Retouren und Service sind längst nicht mehr nur operative Prozesse, sondern prägen das Kundenerlebnis maßgeblich. Bei Fiege können wir für unsere Kunden echte End-to-End-Mehrwerte schaffen, indem wir unsere digitalen und logistischen Kompetenzen entlang der Customer Journey zusammenbringen. Gleichzeitig werden wir relevante Entwicklungen im E-Commerce konsequent aufgreifen und daraus neue Lösungen entwickeln, die unsere Kunden in einem dynamischen Markt erfolgreicher machen. Ich freue mich sehr darauf, diese Aufgabe gemeinsam mit meinem neuen Team bei Fiege anzugehen.“

Über Fiege

Die Fiege-Gruppe mit ihrem Stammsitz im westfälischen Greven zählt zu den innovativsten Logistikanbietern in Europa. Mit 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 136 Standorten in 14 Ländern ist Fiege international tätig – von den Kernmärkten in Europa bis nach Asien. Fiege ist ein Familienunternehmen in der fünften Generation und gilt als Pionier der Kontraktlogistik. Den Kern der Geschäftsaktivitäten bilden modulare Lösungen in den Bereichen Logistik, Digital Services, Real Estate und Ventures. 2024 erwirtschaftete die Fiege-Gruppe einen Umsatz von zwei Milliarden Euro und verfügt über mehr als 4,6 Millionen Quadratmeter Logistikfläche.

Pressekontakt Fiege:
Tobias Jöhren, Pressesprecher
Joan-Joseph-Fiege-Straße 1
48268 Greven
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tobias.joehren@fiege.com
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