Oman Air wählt Swissport als Dienstleister für die Frachtabwicklung in Europa
Vereinbarung für die komplette Dienstleistungspalette an mehreren Standorten bringt beiden Seiten Vorteile durch höhere Standardisierung der Prozessabläufe
Swissport International, der weltweit führende Anbieter von Bodenabfertigung und Luftfrachtdienstleistungen für die Luftfahrtindustrie, hat Oman Air als neuen Kunden in Europa gewonnen.
Die beiden Unternehmen haben eine Mehrstationen-Vereinbarung für die vollständige Frachtabfertigung auf den Flughäfen London Heathrow, München, Frankfurt und Paris Charles de Gaulle unterzeichnet. Der Vertrag bestätigt die Kompetenz von Swissport, standardisierte Services an mehreren Standorten anbieten zu können.
Ab 3. September 2015 übernimmt Swissport die gesamten Umschlagsdienstleistungen für Oman Air in London Heathrow, gefolgt von einem schrittweisen Übergang an den anderen 3 Stationen bis 1. November 2015.
Durch diesen “Alles aus einer Hand”-Ansatz werden beide Parteien von der erhöhten Standardisierung der Prozesse profitieren, sowie von einem gemeinsamen Service Level Agreement und KPI-Messungen.
Andrew Walsh, Chief Officer Service Delivery bei Oman Air, sagt: „Für unseren Weltklasse-Service ist Oman Air in hohem Maße abhängig von der Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Qualitätsstandards der Bodenabfertigung und bei der Frachtabwicklung. Nach sorgfältiger Prüfung sind wir zuversichtlich, in Swissport den richtigen Partner gefunden zu haben, der uns dabei unterstützt die besten zu werden. “
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