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Online-Parfümerie Flaconi expandiert mit Unterstützung der internationalen Delivery-Plattform Seven Senders

23. August 2019 10:25

Beitrag bequem vorlesen lassen:

Online-Händler, die international wachsen wollen, benötigen einen starken Distributionspartner. Die Parfüm- und Beauty-Destination Flaconi kooperiert diesbezüglich mit der Delivery-Plattform Seven Senders, sowohl beim Carrier Management als auch bei der verbesserten Lieferkontrolle – letztere wird durch die Tracking- und Monitoring Software Sendwise realisiert.

Durch die Sendungskonsolidierung spart Flaconi gegenüber großen Standardversendern einen Tag bei der Zustellung von der Abholung bis zum Kunden im Ausland. Internationale Kunden erhalten über die Ländergrenze hinweg denselben Service wie Kunden in Deutschland, das neue Eau de Toilette oder der kirschrote Nagellack wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden geliefert.

Zum Produktangebot des in Berlin ansässigen Unternehmens Flaconi gehören über 670 internationale Marken sowie 43.000 Artikel aus den Bereichen Parfüm, Pflege, Make-up, Haarpflege, Naturkosmetik und Premium. Kundenansprache und Customer Experience haben oberste Priorität. Hierzu zählen auch eine verlässliche und schnelle Zustellung der bestellten Ware nebst reibungslosen Logistikabläufen. Um auch im Cross-Border-Versand flexibel agieren und schnell und kostengünstig zustellen zu können, vertraut Flaconi unter anderem auf die Delivery-Plattform und das Carrier-Netzwerk von Seven Senders. Das Unternehmen kann somit noch besser auf Kundenanforderungen reagieren, die Kosten dabei im Blick behalten und gleichzeitig das internationale Geschäft ausbauen. Seven Senders ist versiert in internationalen Logistikabläufen, ermöglicht ein hohes Maß an Transparenz und bietet zudem beste Preis-Leistungsoptionen.

Durch das Prime Carrier-Netzwerk von Seven Senders können Retailer stets den am besten geeigneten Versanddienstleister im jeweiligen Land einsetzen sowie Lieferzeiten und Kosten optimieren. Die Paketmenge lässt sich dabei flexibel anpassen, so dass E-Commerce-Unternehmen wie Flaconi neue Märkte problemlos testen und so expandieren können. Der Onlineshop Flaconi ist seit Herbst 2018 in Österreich vertreten; weitere Länder sollen folgen. Da Seven Senders bereits seit Jahren international mit verschiedenen Versandpartnern und Kunden zusammenarbeitet, kann das Unternehmen bessere Konditionen aushandeln als ein einzelner Retailer, der die Lieferbedingungen in einem neuen Land zunächst einmal kennenlernen und prüfen muss.

Seven Senders übernimmt die Konsolidierung der Paketmengen – auch von verschiedenen Shops. Firmen wie Flaconi haben zu Beginn der Zusammenarbeit die Möglichkeit, länderspezifische Versender aus dem Netzwerk des Delivery-Partners zu wählen, die die eigenen Anforderungen und den Bedarf der Zielgruppe bestmöglich abdecken können. Durch das Bündeln der Lieferungen verschiedener Shops ist es möglich, große Warenmengen pro Tag, Land, Carrier zu bewegen und dadurch gute Lieferkonditionen zu bieten. Ein weiterer Vorteil liegt in der direkten Auslieferung im jeweiligen Zielland. Dies macht eine Zeitersparnis von bis zu 35% aus.

Zudem nutzt Flaconi Sendwise, die Tracking- und Monitoring-Software von Seven Senders. Den Kunden der Shops bietet Sendwise proaktive Lieferupdates mit Tracking Page im Unternehmensdesign inklusive Statusmeldungen und Lieferverfolgung. Versender profitieren von den umfangreichen Monitoring-Funktionen. Dazu gehören eine transparente und effiziente Analyse aller relevanten Shipment-Daten, um Kundendienst, Logistik und Planung zu unterstützen. So ist die umfassende Leistungskontrolle der Carrier anhand von Zustellraten und Qualitäten möglich.

Mathias Trilk, Head of Operations bei Flaconi, kommentiert: „Mit Seven Senders und Sendwise können wir problemlos, übersichtlich und schnell unterschiedliche Versender nach den gleichen Kriterien miteinander vergleichen. Vorher waren wir auf die Berichte der anderen angewiesen; nun haben wir die Zügel in der eigenen Hand.“

Dr. Johannes Plehn, Gründer und Geschäftsführer von Seven Senders, schließt sich an: „Logistik und Lieferqualität werden als Kriterien für die Abgrenzung zum Wettbewerb immer wichtiger. Wir geben Kunden wie Flaconi diesbezüglich die Möglichkeit, ein USP abzubilden. Unser Prime-Carrier Netzwerk bietet die perfekte lokale Zustellung in allen Ländern Europas und umfassende Dienstleistungen aus einer Hand.“

Über Flaconi.
Die Online Beauty Destination Flaconi gehört zu den führenden Online-Parfümerien Deutschlands. Ihr umfassendes Portfolio besteht aus über 670 internationalen Marken und 43.000 Produkten aus den Bereichen Parfum, Pflege, Make-up, Haarpflege, Naturkosmetik und Premium. Flaconi wurde 2011 gegründet und beschäftigt an seinem Hauptsitz in Berlin-Charlottenburg und in seinem Logistikzentrum in Berlin-Marzahn über 380 Mitarbeiter. Der Onlineshop wurde mit zahlreichen Awards ausgezeichnet und ist seit Herbst 2018 auch in Österreich vertreten. www.flaconi.de

Über SEVEN SENDERS.
SEVEN SENDERS ist die führende Delivery-Plattform für den Paketversand in Europa. Auszeichnungen wie der Supply Chain Scale-up-Award 2019 unterstreichen diese Position. Das Unternehmen verbindet Händler mit lokalen Premium-Paketzustellern und ermöglicht ihnen damit eine schnelle und günstige Lieferung, angepasst an die Bedürfnisse und Ansprüche der Endkunden. Das unvergleichbare Kundenerlebnis während des Versands wird durch eine exzellente Tracking- und Monitoringlösung ergänzt. So erhalten Händler beispiellose Transparenz im gesamten Versandprozess. www.sevensenders.com.

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LEWIS Communications GmbH, Heike Malinowski
E-Mail: heike.malinowski@teamlewis.com
Homepage: https://www.teamlewis.com/de/public-relations/pr-industrie-maschinenbau-logistik/

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