TNT Innight gibt Startschuss für den Ernteservice
Anfang Juli, wenn Hochkonjunktur auf den Feldern herrscht, startet TNT Innight auch am Wochenende durch. Bis Oktober können Kunden aus dem Bereich Agriculture den Ernteservice für eilige Sendungen nutzen, die ihren Empfänger Feiertags, Samstags und Sonntags erreichen sollen. Die Arbeitszeiten in der Landwirtschaft richten sich nach der Natur. Wenn Weizen, Roggen und Mais reif und das Wetter gut ist, wird geerntet – ganz gleich, um welchen Wochentag es sich handelt. Dabei spielt der Faktor Zeit eine große Rolle, denn Regen oder zuviel Sonne können der Ernte schaden. Umso ärgerlicher ist es, wenn ausgerechnet am Wochenende oder an einem Feiertag eine Erntemaschine ausfällt. Um das Risiko des Ernteausfalls zu minimieren ist hier schnelle Hilfe gefragt. Die bietet TNT Innight mit der Zustellung an sieben Tagen in der Woche. So werden Sendungen, die im Laufe des späten Freitagnachmittags abgeholt werden im NachtExpress am Samstag vor 8:00 Uhr zugestellt. Ersatzteile, die von Samstag auf Sonntag oder von Sonntag auf Montag versendet werden, erreichen ihre Empfänger im NachtExpress am Sonntag bzw. Montag ebenfalls vor 8:00 Uhr. Damit stehen sie den Empfängern mit Arbeitsbeginn zur Verfügung. Versendet werden können einzelne Pakete oder unverpackte Ware ohne Maß- und Gewichtsbeschränkungen. "Das Feedback unserer Kunden zeigt uns immer wieder, dass der Ernteservice als Verkaufsargument gegenüber den Endkunden zunehmend an Bedeutung gewinnt", erläutert Wolfgang Burgfeld, General Manager Vertical Markets der TNT Innight. "Die Gewissheit, auch mitten in der Erntesaison am Wochenende auf schnellstem Wege die benötigten Ersatzteile geliefert zu bekommen und so die Ausfallzeit für den Kunden extrem zu minimieren, spielt bei den Kaufentscheidungen eine immer größere Rolle." Dies bestätigt auch Christoph Götz, Pressesprecher beim VDMA Landtechnik: "Die Wirtschaftskrise macht sich auch in der Landtechnikindustrie bemerkbar. Insgesamt rechnen wir mit einem nominalen Rückgang des Branchenumsatzes zwischen 10 und 15 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Dabei gilt es zu beachten, dass es, abhängig von Märkten und Produktsegmenten, erhebliche Abweichungen hiervon geben kann. Für die Landwirte wird es daher umso wichtiger, dass die bestehenden Maschinen bei Ausfällen schnell und zuverlässig repariert werden. Nicht zuletzt deshalb wird der Kundendienst der Hersteller für die Landwirtschaft weiter an Bedeutung gewinnen." Die Zustellung der Ersatzteile vor Arbeitsbeginn an sieben Tagen in der Woche ist für viele Hersteller im Bereich Landtechnik ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil, da er sich direkt auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. "Durch die Nutzung des Ernteservices fallen keine unproduktiven Wartezeiten an. Der Mechaniker kann sofort mit der Reparatur der Erntemaschine beginnen und versetzt so den Landwirt oder Lohnunternehmer in die Lage, die Ernte ohne Verluste einzufahren", so Burgfeld. |