Zehn Jahre All in 1 services for technology GmbH
Individuelle Logistik- und Customer Care-Lösungen als Erfolgsrezept In den zehn Jahren seines Bestehens hat sich das Unternehmen einen hervorragenden Ruf als kompetenter Spezialist für Full-Service-Logistik und Customer Care erarbeitet. Die All in 1 bietet ihre Services sowohl im Rahmen von langfristigen Partnerschaften als auch für Projektgeschäfte an. Vor allem mit Dienstleistungen wie der kundenspezifischen Individualisierung von Produkten (Customising), mit speziellen Logistikprozessen im B2C-Bereich sowie dem effektiven Management von Retouren bietet All in 1 ihren Kundeneinen wirklichen Mehrwert. Das Customer Service Center der All in 1 verfügt über hohes Know-How und langjährige Erfahrung im technischen Kunden-Support für erklärungsbedürftige elektronische Produkte. Es bietet aber auch alle anderen klassischen Services in den Bereichen Inbound- und Outbound-Telefonie und betreibt einen Letter Shop für den Druck und Versand von Direct Mailings. In den letzten 10 Jahren entstand der Handy-Massenmarkt: Ende 1997 gab es in Deutschland gerade mal rund acht Millionen Mobilfunkteilnehmer. Der 1998 einsetzende Boom, vor allem angeheizt durch Prepaid-Angebote, bescherte dem Markt bis Ende 2000 rund 40 Millionen neue Kunden. Heute gehört das Handy zur alltäglichen Grundausstattung fast jedes Verbrauchers. Der Markt zählt mehr als 82 Millionen Endgeräte, und das auf den individuellen Wunsch des Das Qualitätsmanagement-System von All in 1 wurde im Dezember 2006 durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. Unter anderem bescheinigten die Auditoren dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern hohe Fachkompetenz und exzellente Kundenorientierung. |