Aufsichtsbehörde lobt Zusammenwirken von Sicherheitskonzept und Privatsphäre

TNT Express in Erfurt mit vorbildlichem Datenschutz

Die Erfurter Niederlassung von TNT Express bringt Sicherheit und Datenschutz unter einen Hut: Die thüringische Aufsichtsbehörde für den Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich beurteilte die Videoüberwachung am neuen Standort als sehr gut. Sie lobte vor allem den offenen  nformationsaustausch und die Transparenz gegenüber den Mitarbeitern.

TNT Express geht neue Wege, um den Datenschutz zu wahren: Der Premium-Expressdienstleister arbeitete beim Bau seiner neuen Niederlassung am Erfurter Flughafen eng mit der thüringischen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz im nichtöffentlichen Bereich zusammen. Das Unternehmen suchte proaktiv den Kontakt zur Behörde, um die Positionierung der Kameras und das Konzept zur
Gebäudesicherheit abzustimmen. So ist es für unbefugte Personen unmöglich, sich die Aufnahmen anzuschauen. Selbst autorisierte Mitarbeiter dürfen die Kamerabilder nicht ohne Grund begutachten. So schließt TNT Express eine Verhaltens- und Leistungskontrolle der Mitarbeiter aus, ohne Einschränkungen bei der Sicherheit in Kauf zu nehmen.

Dass dieses Konzept auch in der Praxis funktioniert, bestätigte unlängst eine Überprüfung: Ein gutes halbes Jahr nach Inbetriebnahme der Niederlassung zum 1. Januar besuchte die Aufsichtsbehörde den Standort auf Einladung des Expressdienstleisters – und zeigte sich sehr zufrieden. „Die Zusammenarbeit mit TNT Express funktionierte die ganze Zeit über hervorragend“, so Bernd Schöneweck, zuständiger Sachbearbeiter bei der Aufsichtsbehörde. „Das Unternehmen kam in der Planungsphase selbst auf uns zu, das ist nicht gesetzlich vorgeschrieben und bei uns nicht alltäglich. Es zeigt, welch hohen Stellenwert der Datenschutz innerhalb des Unternehmens genießt. Mir fiel besonders die Transparenz positiv auf. Überall machten Schilder auf die Kameras aufmerksam, und die Kommunikation gegenüber den Mitarbeitern empfand ich als sehr offen. Jeder konnte sich genau über die Videoüberwachung informieren.“

„Der Grat zwischen höchstmöglicher Sicherheit und ausreichendem Datenschutz ist sehr schmal“, erklärt Manfred Selinger, Leiter der Unternehmenssicherheit bei TNT Express. „Als Premium-Expressdienstleister stehen wir für höchste Sicherheitsstandards bei der Sendungsabwicklung. Gleichzeitig sehen wir es unseren Besuchern und Mitarbeitern gegenüber als Verpflichtung, mit ihren Daten – beispielsweise einer Videoaufnahme – sehr sorgfältig umzugehen. Der enge Kontakt
zur Aufsichtsbehörde hat uns dabei sehr geholfen, das zeigt allein die positive Bewertung bei der Betriebsbesichtigung.“ „Wir haben mit unserem gesamten Konzept einen überaus professionellen Eindruck hinterlassen“, so Egon Jaksch, Data Protection Officer bei TNT Express. „Das hervorragende Fazit der Behörde bestätigt, dass wir den Datenschutz sehr gut mit unseren Sicherheitsansprüchen und den Anforderungen des Gesamtbetriebsrats – stellvertretend für unsere Mitarbeiter – vereinbaren können.“

TNT Express GmbH
Markus Wohler
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