Bösch bis 2016 zur Gänze in Kärcher integriert

Kärcher ist erster Komplettanbieter am heimischen Reinigungsmarkt

Das vollständige Aufgehen der Bösch Reinigungssysteme GmbH in die Alfred Kärcher GmbH wird mit 1. April 2016 abgeschlossen sein. Kärcher ist dann der kompletteste Anbieter von Reinigungsgeräten, Reinigungs- und Verbrauchsmaterial sowie Reinigungsmittel am heimischen Reinigungsmarkt. Eindeutig profitieren von der Integration werden Gastronomie und Hotellerie, Handel, Gesundheit und Pflege, Offices, der öffentliche Sektor und Kommunen – eben durch diese Bündelung von Kompetenz und Know-how.

Komplettes Reinigungsangebot
„Von der Textilwäsche über Geschirr und Küchenhygiene, Böden und Flächen, Fassaden und Fahrzeugen bis hin zum Erstellen von Reinigungs- und Hygieneplänen oder anderen bekannten Applikationen für Industrie, Gewerbe und Landwirtschaft, stellt Kärcher jetzt alles zur Verfügung“, erklären Michael T. Grüssinger und Ing. Gerhard Schwab, die beiden Geschäftsführer der Alfred Kärcher GmbH. Grund genug, dass sich Kärcher auch als Komplettanbieter für Gastronomie und Hotellerie auf der „Alles für den Gast“ vom 7. – 11. November in Salzburg präsentierte.

15.000 neue Kunden
Alle integrierbaren Standorte von Bösch wurden in die Kärcher Center implementiert und natürlich bleiben auch die bekannten AnsprechpartnerInnen für die Kunden bestehen. „Insgesamt übernahm Kärcher 15.000 Kunden, dies entspricht einem Zuwachs von 23% seit 2012“, so Michael T. Grüssinger. „Aufgrund des erweiterten Produktportfolios und der damit verbundenen Beratungsdienstleistung werden bis März 2016 zahlreiche zusätzliche Mitarbeiterschulungen durchgeführt, neue Standards für Logistik und Abwicklung implementiert, das Produktsortiment zielgruppentechnisch angepasst und alle internen Prozesse optimiert.“

KundInnen sollen noch erfolgreicher werden
„Für unsere KundInnen steht jetzt ein noch breiteres Sortiment mit passenden Komplettlösungen für jeden Einsatz und für jedes Bedürfnis bereit“, freuen sich Grüssinger und Schwab, „denn unser Anspruch ist es, die KundInnen noch erfolgreicher zu machen“. Z.B. bietet Kärcher unter „Reinigen mit System“ optimierte Reinigungskonzepte für die unterschiedlichsten Problemstellungen an. Die Beratung dabei beschränkt sich also nicht nur auf Maschinen, Zubehör und Reinigungsmittel, sondern auch auf zusammenhängende Prozesse – wie z.B. Hygienemanagement oder Gesetzesvorschriften. Ein zusätzliches Plus der Integration ist der österreichweite und flächendeckende Kundendienst für Wartung und Reparatur für alle Gerätemarken. „Kärcher besitzt damit den schlagkräftigsten Kundendienst in der Branche“, ergänzt Schwab.

„Alles von Einem. Einer für Alles.“
„Die KundInnen sollen uns beim Wort nehmen, wenn wir versprechen, dass wir wirklich jedes Reinigungsproblem lösen können“, bekräftigen  Grüssinger und Schwab das Motto der Integration „Alles von Einem. Einer für Alles“. „Profitieren werden alle KundInnen letztlich eindeutig auch von der internationalen Stärke von Kärcher.“

Über Kärcher Österreich
Kärcher Österreich feierte 2014 sein 50-jähriges Bestehen. Die Zentrale in Österreich ist neben Österreich auch für den Vertrieb in Albanien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kosovo, Kroatien, Mazedonien, Montenegro, Serbien und Slowenien verantwortlich.

Autor: Dr. Wolfgang Wendy, E-Mail: wolfgang.wendy@reichlundpartner.com

Quelle: www.reichlundpartner.at