cobra stellt auf der CRM-expo cobra Web CRM vor
cobra als Anbieter führender CRM-Lösungen darf natürlich auf der CRM-expo in Nürnberg nicht fehlen. Zusammen mit mehreren Partnern präsentiert die Softwareschmiede vom Bodensee Neuheiten rund um CRM PLUS. Auf der CRM-expo, Europas Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, zeigen Experten, wie Unternehmen erfolgreich Kunden finden und an sich binden können. Am 7. und 8. November informieren sie die Besucher über aktuelle Konzepte und Trends des CRM. Das ist eine ideale Gelegenheit, in Halle 10 am Stand C14 einen Blick auf die aktuellen Entwicklungen rund um CRM PLUS zu werfen. Die cobra, seit über 20 Jahren Anbieter professioneller CRM-Lösungen, zeigt zusammen mit ihren Partnern VTE Teichmann, ComputerLine und nasdo praxisnahe Neuheiten, die Unternehmensdaten mobil machen. cobra Web CRM wird auf dieser Messe erstmals vorgestellt. Mit dieser Neuentwicklung lassen sich Adressen, Kontakte und Termine aus CRM PLUS über das Internet von überall her aufrufen und bearbeiten – und das einfach nur mit einem Internet-Browser, ohne dass auf dem mobilen Arbeitsplatz etwas installiert werden müsste . Die Daten können unterwegs ausgedruckt und z. B. Briefe und Angebote an Kunden geschrieben werden. Diese Lösung ist ideal für den Außendienst, der ständig mit den aktuellsten Kundendaten arbeiten und seine Kundenkontakte zeitnah direkt in der zentralen CRM PLUS-Datenbank dokumentieren will. cobra Mobile CRM ist eine Erweiterung zu CRM PLUS, mit der sich Kundendaten aus der Datenbank per Handy aufrufen lassen. Die Vertriebsmitarbeiter im Außendienst können gleichzeitig mit den Innendienstmitarbeitern auf die CRM-Datenbank mit Adressdaten, Kontakthistorie, Zusatzdaten und Terminen zugreifen. Genauso komfortabel wie im Büro telefonieren sie direkt aus der Adresse und nutzen die automatische Kontaktzuordnung von E-Mails oder SMS-Texten. cobra Mobile CRM steht für BlackBerry Smartphones und kompatible Geräte sowie für Windows Mobile 5 Smartphones zur Verfügung. In der bekannt persönlichen Atmosphäre der CRM-expo nehmen sich cobras Spezialisten gern Zeit für eine Präsentation und ein Gespräch über aktuelle Möglichkeiten des CRM.
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