DHL und Delta Cargo bauen Zusammenarbeit aus
| DHL Global Forwarding und Delta Cargo haben eine Vereinbarung über die strategische Partnerschaft bei der Luftfrachtsicherheit unterzeichnet. Darüber hinaus nimmt Delta Cargo am so genannten "Performance Scorecard System" von DHL Global Forwarding teil. Dieses 2009 eingeführte Bewertungsverfahren dient der Qualitätssicherung. Die Sicherheitsinitiative von DHL Global Forwarding soll die Schutzmaßnahmen entlang der gesamten Lieferkette veerbessern. Dem Programm liegen standardisierte Arbeitsverfahren beim Transport wertvoller oder risikoreicher Fracht zu Grunde und es fördert den Austausch von Informationen zu Sicherheitsfragen und zur Kriminalitätsentwicklung. Mehrere große Fluggesellschaften gehören dieser Initiative bereits an und mit Delta Cargo kommt nun ein wichtiger neuer Partner hinzu. "Delta Cargo unterstützt alle Maßnahmen, die sich zum Ziel setzen, die Sicherheit entlang der Transportkette zu verbessern", erklärte Neel Shah, Vice-President von Delta Cargo. "Die Beteiligung am Sicherheits- und Qualitätsprogramm von DHL war für uns daher selbstverständlich. Wir werden in diese Partnerschaft unser Wissen und unsere Erfahrung als Fluggesellschaft auf dem Gebiet der Luftfrachtsicherheit und im Bereich bewährter Qualitätsverfahren einbringen." Im Rahmen der gleichzeitig vereinbarten Qualitätspartnerschaft erfasst DHL Global Forwarding künftig auch die Leistungen von Delta Cargo nach Vorgaben des so genannten "Performance Scorecard Systems". Ermittelt werden die Ergebnisse in Bereichen wie Auftragserfassung, eFreight, Transport, Beschwerdemanagement und Rechnungsstellung. Die erzielten Fortschritte werden anhand vorgegebener Kennzahlen bewertet. Berücksichtigt dabei werden auch die Messungen der CO2-Emissionen, die Fortschritte bei Effizienzsteigerungen, die Einführung der papierlosen Transportdokumentation sowie die Qualität aller Daten insgesamt. Das Qualitätssystem von DHL Global Forwarding beinhaltet langfristige Strategien und Programme, um die Qualität über die gesamte Transportkette hinweg kontinuierlich zu steigern. So können auch beteiligte Luftfahrtunternehmen ihren Kunden verbesserte Services bei gleichzeitig reduzierten Kosten bieten. Quelle: MyLogistics |