Ein entscheidender Baustein zum Erfolg für Fuhrparkbetriebe: Ihre Fahrer

Für alle Unternehmen mit Fuhrparks stehen die Zeichen auf Sturm. Kraftstoffpreise mit ungewisser Entwicklung, gesetzlich einzuhaltende Bestimmungen, Versicherungs- und Wartungskosten, leere Kassen: Flottenmanager aller Branchen müssen viele Aspekte für bleibende und steigende Wirtschaftlichkeit des Betriebes im Auge behalten. Doch das Potential und somit ein entscheidender Faktor für den Erfolgt wird oft unterschätzt, der Fahrer. Von Peter Hecker

Seit Jahrzehnten beraten wir Betreiber von Fuhrparks und Flottenmanager aller Branchen dabei, für ihr Unternehmen und ihre Fuhrparks die richtigen Lösungen zu finden, um das Betriebsergebnis zu optimieren. Wir werden mit unterschiedlichen Anforderungen und Erwartungen konfrontiert, alle zielen auf einen nachhaltigen Unternehmenserfolg und ein dauerhaft solides Betriebsergebnis. Trotz ganz individueller Ansprüche und Ziele der Unternehmen, bleibt nach unserer Erfahrung ein Faktor der entscheidende für einen nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg: Die Berufsfahrer eines Unternehmens. Fahrpraxis und -routine sind dabei maßgebend, aber auch die Loyalität und die Motivation der Fahrer, aktiv am Unternehmenserfolg mitzuarbeiten. Sie wollen in betriebliche Prozesse eingebunden sein und Ihre Erfahrungen einbringen, wenn Entscheidungen für Innovationen im Unternehmen anstehen. Insbesondere wenn sich ein Unternehmen entschließt, eine informationstechnologische/telematische Lösung für ein optimiertes Flottenmanagement einzuführen ist es entscheidend, die Fahrer früh einzubinden. Neuerungen machen erstmal Angst, wenn sie aber von Beginn an transparent sind und miterlebt werden können, wächst die Bereitschaft zusehends, eine Innovation mitzutragen und maßgeblich den Erfolg mitzugestalten. Auf unseren langjährigen Erfahrungen basierend haben wir einen Leitfaden entwickelt, der uns hilft, die Fahrerbelegschaft stets miteinzubeziehen und als Berater bei einem Projekt das Unternehmen darin zu unterstützen, die Fahrer zu fördern, zu fordern und zu motivieren.

1. Entscheidet sich ein Unternehmen für die Einführung eines Flottenmanagementsystems das die Fahrer und ihr Fahrverhalten aktiv miteinbezieht, werden die Fahrer selbst, aber auch die Arbeitnehmervertretungen, Gewerkschaften und Betriebsräte von Beginn an transparent informiert und in den Prozess miteingebunden. Technik, Funktionsweise und Hintergründe werden erklärt und verständlich gemacht.

2. Trotzdem: Veränderungen machen Angst. So werden auch Fragen im Vorfeld bedacht und beantwortet, die nicht nur praktischer oder technischer Natur sind: Was kommt bei dieser Systemeinführung auf mich zu? Bin ich den neuen Anforderungen gewachsen? Hat das irgendwelche (negative) Konsequenzen auf mich, meine Arbeit oder mein Arbeitsumfeld? Wenn diese Fragen ernstgenommen und klar und offen diskutiert werden, zeigen sich die Fahrer deutlich motiviert.

3. Während des gesamten Prozesses einer Systemeinführung haben wir stets ein Ohr direkt an der Basis, bei den Fahrern. Nichts ist so wertvoll wie die langjährigen Erfahrungen und Fachkenntnisse qualifizierter Berufsfahrer. Diese bei der Implementierung einer Lösung so weit wie möglich zu berücksichtigen, ist nicht nur von enormem Nutzen für das Unternehmen, sondern unterstützt auch die Motivation in der Fahrerbelegschaft.
4. Dabei hilft auch ein Forum, in dem die Fahrer sich offen untereinander austauschen können. Dies kann in Form eines wöchentlichen oder monatlichen „Runden Tisches“ sein, oder Integration in bestehenden Zusammenkünften mit dem Team- oder Gruppenleiter.

5. Als Berater profitieren wir am meisten von informellen, persönlichen Gesprächen mit den Fahrern. Hier erfahren wir viel über mögliche persönliche Bedenken oder auch praktische Fragen zur Bedienung und bekommen Anregungen zur Optimierung der Geräte oder deren Funktionsweisen.

6. Für das Flottenmanagementsystem sind die Daten des Bordcomputers der die Fahrer bei einer optimalen Fahrweise unterstützen soll elementar. Uns und dem Unternehmen bieten diese Daten die Möglichkeit, die Fahrer kontinuierlich in personalisierten und auf sie zugeschnittenen Trainings zu unterstützen und weiterzubilden. Ebenfalls ein wichtiges Element für ein motiviertes Arbeitsklima.

7. In vielen der von uns beratenen Unternehmen hat sich ein Bonussystem für die Fahrer bewährt. Verbesserte Fahrleistung stützt den Unternehmenserfolg, an dem über eine Prämie auch die Fahrer beteiligt werden. Dabei geht es nicht um einen Wettstreit innerhalb der Belegschaft, sondern die sichtbare und spürbare Belohnung für bessere Leistungen.

Peter Hecker ist seit 14 Jahren ist Peter Hecker bei Kienzle Automotive und gilt seit 2004 als ausgewiesener Spezialist im Bereich Telematiklösungen. Hier hat er sich mit seinem Team auf die Betreuung speziell des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) konzentriert. Seine langjährige Expertise im Bereich Flottenmanagementlösungen, Data Management und bedarfsorientierter Datenzuteilung machen ihn zu einem anerkannten Fachmann in seinem Arbeitsbereich. Peter Hecker ist von Beginn an mit den Systemen und Lösungen von MiX Telematics vertraut und greift hier auf langjährige Erfahrungen im Projektgeschäft bei großen Unternehmen zurück.

[toggles title=“Über Kienzle Automotive“]Seit mehr als 65 Jahren beschäftigt sich die Kienzle Automotive GmbH mit Vertrieb und Service von Geräten und Systemen im Automotive-Umfeld. Das Produktprogramm reicht von den seit Jahrzehnten bekannten Kienzle-Fahrtschreibern bis zu komplexen Telematiksystemen zur Steuerung und Optimierung von Fahrzeugflotten und wird ergänzt durch technologische verwandte Systemlösungen in den Marktsegmenten Marine, BDE, Park- und Tanktechnik. An 7 eigenen Standorten betreuen wir im Tachographengeschäft ca. 950 vertraglich gebundene Partner mit Nutzfahrzeugwerkstätten sowie weit mehr als 10.000 gewerbliche Kunden aus diversen Branchen. Mit anderen Gesellschaften unserer Kienzle Gruppe bilden wir national ein Netzwerk, das ebenso geeignet ist, überregionale Systemprojekte im Bereich Flottentelematik zu realisieren und auch Vertriebs- und Serviceaufgaben führender Hersteller im Automotive-Bereich zu übernehmen. Für weitere Informationen über Kienzle und RIBAS besuchen Sie bitte www.kienzle.de/ribas[/toggles]

[toggles title=“Über MiX Telematics“]MiX Telematics ist ein weltweit führender Anbieter für Managementlösungen für Fahrzeugflotten und mobile Güter, die in Form von SaaS (Software as a Service) Kunden in mehr als 120 Ländern zur Verfügung stehen. Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens bieten Lösungen zur Sicherheit, Effizienz und Gefahrenvermeidung für kommerzielle genutzte Flotten als auch Endverbraucher. MiX Telematics wurde 1996 gegründet und hat Niederlassungen in Südafrika, Großbritannien, den USA, Uganda, Brasilien, Australien und den Vereinigten Arabischen Emiraten und verfügt zudem über ein Netzwerk von mehr als 130 Vertriebspartnern weltweit. MiX Telematics ist offiziell an der Börse Johannesburg (Südafrika) notiert (JSE: MIX) ebenso wie an der New York Stock Exchange (NYSE: MIXT). Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.mixtelematics.de[/toggles]

Quelle: Kienzle Automotive GmbH / MiX Telematics PR Vertretung DACH