Europe Net gewinnt Eurowag-Auftrag
Die unter der Marke Eurowag operierende W.A.G. payment solutions a.s. hat die ADAC Truckservice-Tochter Europe Net mit der Pannenhilfe in Europa beauftragt. Eurowag-Kunden erhalten damit künftig im Pannenfall über eine kostenfreie, internationale Hotline Soforthilfe in 38 europäischen Ländern und 24 Sprachen. Der Service wird bargeldlos über die Eurowag-Card abgewickelt.
„Durch unseren Partner Europe Net sind wir in der Lage, unseren Kunden ein flächendeckendes Werkstattnetz anzubieten, das ihnen Sicherheit im Falle einer Fahrzeugpanne gibt. Wir sind überzeugt, dass Europe Net unsere Kunden professionell und zuverlässig betreuen wird“, sagt André Milkereit, Partnermanager bei Eurowag.
Europe Net zeichnet neben der Pannenhilfe für alle damit verbundenen administrativen Prozesse bis hin zum zentralen Abrechnungsmanagement verantwortlich. Alle Pannenrechnungen sind dabei automatisch mehrwertsteueroptimiert, so dass die Beantragung der Mehrwertsteuer-Rückerstattung weitestgehend entfällt. Neben dem Pannenservice für Truck und Trailer wickelt Europe Net für Eurowag-Kunden zudem Sicherheitsleistungen bei Verstößen im In- und Ausland ab.
W.A.G. payment solutions entwickelt integrierte Lösungen für Kraftstoff- und Mautzahlungen, Flottenmanagementsysteme, Steuerrückerstattungen und Dienstleistungen. Mit einem Umsatz von 1,18 Milliarden Euro und einem EBITDA-Wachstum von 44 Prozent gehört das Unternehmen zu den am schnellsten wachsenden Anbietern von integrierten Mobilitätslösungen in Europa. W.A.G. betreut täglich über 250.000 Fahrzeuge von internationalen Transportunternehmen. Eurowag kündigte kürzlich die Markteinführung einer eigenen OBU (On-Board Unit) für EETS-Dienste an.
Europe Net verfügt über ein Netz von 800 Werkstätten in Deutschland und 40.000 in Europa. Bei einer Panne wird der Anruf über die Länderkennung automatisch an den regionalen Service Provider geroutet und in der Landessprache entgegengenommen. Nach der Datenaufnahme und Autorisierung der W.A.G.-Card beauftragen die Service Provider die jeweils nächstgelegene Werkstatt mit der Reparatur. In Deutschland übernimmt der ADAC Truckservice die Pannenhilfe.
Quelle: ADAC Truckservice GmbH & Co. KG / Europe Net, Bild: Eurowag
