Keine Chance den Cargo-Piraten
Gefahren im Griff mit High-Security-Logistik von Time Shuttle Piraterie ist ein einträgliches Geschäft – zu Wasser und zu Lande. Nicht nur vor der Küste Somalias explodieren die Zahlen der Überfälle, sondern auch auf den Straßen in Europa. 102 Piratenangriffe wurden im ersten Quartal dieses Jahres in den gefährlichsten Gewässern der Welt vor Somalia und im Golf von Aden registriert. Dem stehen 211 gemeldete Vorfälle auf europäischen Straßen allein im Februar 2009 gegenüber. Jeder 6. LKW-Fahrer wurde in Europa in den letzten fünf Jahren bereits Opfer eines Überfalls. Während die Seeräuber medienwirksam am Horn von Afrika ihr Unwesen treiben, sind die Kapitäne der Landstraße einer vergleichbaren Bedrohung weitestgehend unbemerkt von der Öffentlichkeit ausgesetzt. Gemeinsam ist den Piratenübergriffen eine zunehmende Brutalität und Professionalisierung – und auf der Seite der Geschädigten eine hohe Dunkelziffer aus Angst vor Imageverlust und steigenden Versicherungsprämien. Lange bevor das Thema Transportsicherheit in aller Munde war, entwickelte und implementierte die Aachener Time Shuttle GmbH ein überlegenes, ganzheitliches Risk Management System. Höchste Sicherheitsvorkehrungen bei Transport und Lager – inkl. individuell angepasster IT-Umgebung – setzen Maßstäbe in der sicheren Beherrschung komplexer Logistikanforderungen. Mit täglich europaweiten, zeitoptimierten LTL- und FTL-Transporten zu Sicherheitsstandards, wie sie sonst nur für Komplettladungen angeboten werden, gilt der dynamische Dienstleister mit Sitz im Herzen Europas seit Jahren als erste Adresse für kundenspezifisch ausgelegtes High-Value-Cargo. Schäden gefährden Substanz Der sichere Just-in-Time-Transport von Gütern ist im Zeitalter der Globalisierung ein wichtiger Wirtschaftsfaktor. Waren im Wert von 8,2 Mrd. EUR werden laut einer EU-Studie jedes Jahr auf dem Transportweg gestohlen – Tendenz steigend. Derzeit am stärksten betroffen sind Großbritannien (63% im Februar 09), Deutschland (11,8%) und Spanien (8,1%). Als besonders gefährdet gelten Transporte mit leicht absetzbaren Gütern wie Alkohol, Zigaretten, Elektronikprodukten oder Medikamenten. Immer kleinere und höherwertige Waren vergrößern die Sicherheitsbedrohungen zusätzlich. Der wirtschaftliche Schaden durch Frachtdiebstahl ist immens: Denn jeder Verlust durch kriminelle Übergriffe beeinträchtigt nicht nur unmittelbar die Wertschöpfungskette, sondern zieht auch erhebliche Folgeschäden nach sich: Eine Faustformel besagt, dass pro gestohlenem Euro Warenwert fünf Euro Folgekosten anfallen. Nicht mitgerechnet eventuelle Vertragsstrafen für Lieferverzug, Kosten für Produktionsstillstand und der Verlust von Marktanteilen. So gehen Transportüberfälle nicht selten an die Substanz der betroffenen Unternehmen. Folgerichtig steht deshalb das Thema Sicherheit bei Herstellern und Logistikern ganz oben auf der Tagesordnung. Proaktiv in Sachen Sicherheit Angesichts der globalen Rezession hält Thorsten Neumann, Chairman der Transported Asset Protection Association (TAPA), dies für dringlicher denn je: „In diesem Jahr werden die Verluste nochmals deutlich steigen“, warnt er mit Blick auf die aktuellen Statistiken. Straff organisierte Banden, die international und zunehmend brutal agieren, haben nach seinen Erkenntnissen weit reichende Netze aufgebaut, die eine Verfolgung der gestohlenen Güter unmöglich machen. „Wird in Italien eine Ladung gestohlen, ist diese innerhalb kürzester Zeit in ganz Europa und bis nach Afrika verteilt. Durch Internetbörsen wird der Schwarzmarkt unsichtbar und die Diebe erzielen hohe Wiederverkaufswerte.“ Schlechtes Risikomanagement bei Herstellern oder Spediteuren spielen den Banditen dabei nach seiner Einschätzung in die Hände. „70 Prozent aller Vorfälle erfolgen durch Tipps aus den eigenen Reihen.“ Umso wichtiger sind weltweite Sicherheitsstandards für den Transport hochwertiger Güter. Einer der Vorreiter in Sachen Hochsicherheitslogistik ist aus seiner Sicht Time Shuttle. „Time Shuttle hält ständig nach neuen Herausforderungen Ausschau und ist deshalb seit vielen Jahren ein place of continuous improvement. Es gibt wenig Firmen im High-Value-Bereich mit derart wenigen Zwischenfällen. Auch im internationalen TAPA-Ranking nach FSR 2009 ist Time Shuttle unter den Top 10 bei Transport- und Lagersicherheit.“ Totale Transparenz Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001:2008, TAPA A sowie AEO und eine nachweisbare Lieferpräzision von 99,9 Prozent sind die Visitenkarte der Aachener Experten für den Transport hochwertiger, diebstahlgefährdeter Produkte. Maximale Transparenz durch detaillierte Auswertung der Transportdaten und handverlesene Kontaktpersonen geben den Beweis in der Praxis. Die sorgfältige Auswahl, Aus- und Weiterbildung von Partnern und Mitarbeitern sowie eine regelmäßige Überprüfung aller Angestellten und Partnerunternehmen sichert zuverlässig den gleichbleibend hohen Service. Für höchste Vertraulichkeit spricht die ausschließliche, Rund-um-die-Uhr- Betreuung durch einen persönlichen Berater. Die strategische Verknüpfung von IT und Logistik aus einer Hand synchronisiert die Schnittstellen der Warenmanagementsysteme sicher und kundenindividuell. Das große Spektrum an erprobten, oftmals eigenentwickelten Software-Lösungen ermöglicht den Kunden jederzeitigen Remote-Zugriff auf die gesamte Wertschöpfungskette. Dazu gehören auch Online-Einblicke in das ganzheitliche Warehouse-Management, die die Disposition auf Kundenseite erleichtern. In weniger als einer Stunde ist die Ware bei Bedarf versandfertig. Flexibel ausbaubare Sicherheitslagerflächen, bonded Warehousing sowie umfassende Distributions- und Logistikservices – ausschließlich nach TAPA A- und AEO-Standards – gewährleisten auch im Lagerbereich lückenlose Sicherheit. Schon hier gilt: Gleiche Behandlung für LTL- und FTL-Transporte. Jedes einzelne Paket wird automatisch gewogen und sowohl beim Wareneingang als auch beim Warenausgang per Scan dokumentiert. Um mögliche Beschädigungen frühzeitig zu identifizieren, wird jede Palette automatisch im Foto festgehalten. Bei eventuellen Abweichungen vom Soll-Zustand erhält der Kunde sofort einen Nonconformance-Report via Telefon oder E-Mail. Professionelle Schadensversicherungen geben darüber hinaus die Gewissheit des verantwortungsbewussten Partners, der an alles denkt. Sicherheit nach Plan Die minutiös festgelegten Sicherheitsprozeduren sind das Ergebnis einer umfangreichen Time Shuttle-Analyse der logistischen Abläufe entlang der gesamten Lieferkette. Alle prozessrelevanten Schritte inklusive Abwicklungsprozeduren, Fahrzeugsicherheit und Informationsfluss wurden hierbei durch externe und interne Sicherheitsexperten analysiert, bewertet und optimiert. Mehr als 2,2 Mio. EUR hat Time Shuttle bislang in die Sicherheit von Fahrzeugen, Lager und Gelände investiert, hinzu kommen laufende Kosten von rund 400.000 EUR pro Jahr. Investitionen, die den führenden Status des High-Value-Experten begründen: Mit eigener Security-Abteilung bietet er als einziges Unternehmen ein derart vielschichtiges Konzept für maßgeschneiderte Sicherheit. Hierauf setzt auch der Sony-Konzern schon lange, wie Gerard Koos, Import-Export Section Manager Sony France SA, Centre de Technologie Alsace, bestätigt: „Time Shuttle ist sehr innovativ und unternimmt im Sinne des Kunden alles, um das Warenverlustrisiko zu minimieren.“ Ob zunächst mit der Distribution von Sony Ericsson Handys oder jetzt mit dem Transport von Spielkonsolen und Laptops betraut: „Time Shuttle ist im High Value Cargo sehr erfolgreich und absolut zuverlässig“, so Gerard Koos. Gesichertes Parken Zu den größten Risiken für hochwertige Warentransporte zählen ungesicherte Parkplätze: Nach einer Studie der International Road Transportation Union (IRU) erfolgen rund 42 Prozent aller Frachtdiebstähle auf Parkplätzen, davon 70 Prozent in der Zeit zwischen zehn Uhr abends und sechs Uhr morgens. Eine Schlüsselrolle im Risk Management-Konzept von Time Shuttle nimmt deshalb die detaillierte Routenplanung ein mit gesicherten Parkplätzen, regelmäßigen Statusmeldungen sowie satellitengestütztem Transportmonitoring. Schon beim Parkkonzept geht Time Shuttle konsequent eigene Wege. Vor Aufnahme in den Routenplan wird jeder Parkplatz durch die eigene Disposition, das Time Shuttle-Securitymanagement und den externen Sicherheitsdienstleister überprüft und genehmigt. Auf dieser Basis wird ein ausführliches, mit Fotos bebildertes Datenblatt erstellt. Hier finden die Fahrer detaillierte Angaben zu Lage, Anfahrtsskizze, Kosten, Öffnungszeiten, Sicherheitsausstattung, Größe und Services wie Sanitäranlagen oder Restaurant. Präziser Informationsfluss Sichere Routen erfordern zudem eine alternierende – jederzeit per GPS einsehbare – Streckenwahl, denn Routine oder Funklöcher machen Banditen das Leben leicht. Vielfach unterschätzt sind die Risiken bei Warenübergabe, Wechsel eines Transportmittels, Wartezeiten oder Ruhepausen: Sie sind in der logistischen Lieferkette jene Stellen, wo Straßenpiraten bevorzugt zuschlagen. Mit flexiblen Abhol- und Anlieferzeiten sowie Direktverkehr oder Transport über maximal einen HUB vermeidet Time Shuttle sicherheitsrelevante Mehrfachverladungen und spart überdies auch noch Zeit. Von hoher Sicherheitsrelevanz ist phasenübergreifend der gezielte Informationsfluss zwischen den Prozessbeteiligten. Durch personalisiertes und quittiertes Ankunft-Avis schließt Time Shuttle gefährliche Wartezeiten oder unvorbereitete Entladesituationen aus – sei es nun für eine Palette oder eine komplette LKW-Ladung. Ausgeklügelte Technik Neben diesem ausgeklügelten Sicherheitsmanagement steht bei Time Shuttle modernste Technik im Zentrum des High-Value-Konzepts. Speziell entwickelte und im Verbund der Hammer-Gruppe sowie mit langjährigen Partnern umgesetzte Lösungen für Sicherheitstrailer und Zugmaschinen machen den LKW zum mobilen Fort Knox. Elektronische Verriegelung, Türkontakte, Unterbrechungsalarm, Aufschaltung externer, akkreditierter Sicherheitsdienste sowie – für Zugmaschine und Kofferauflieger getrennte – satellitengestützte Überwachungs- und Ortungssysteme geben Kunde und Fahrer die Gewissheit, dass Time Shuttle jederzeit alles sicher im Griff hat. Mehrfache Verplombung – bei Bedarf auch an Trennwänden – macht diese Sicherheit auch sichtbar. Der Einsatz eines zweiten Fahrers, einer gegebenenfalls bewaffneten Eskorte und Transport-Monitoring durch die Time Shuttle-Sicherheitszentrale sind anforderungsspezifisch jederzeit abrufbare Mehrwerte. Höchste Sicherheits-orkehrungen kennzeichnen auch den Aachener Time-Shuttle-HUB: Alarmanlage, Bewegungsmelder und 40 CCTV-Kameras überwachen Lager und Gelände, Fenstergitter und Kartenlesegerät verhindern unbefugten Zutritt zum Lager, ein Panikraum dient als Zufluchtort für den Notfall und 1.000 Kilogramm schwere Betonbarrieren vor allen ebenerdigen Toren verhindern gewaltsamen Zugriff. Das komplett eingezäunte, nachts hell ausgeleuchtete Gelände mit elektronischer und persönlicher Zufahrtkontrolle macht Time Shuttle auch hier zum Partner der Wahl für hochwertige Güter. Quelle: Time Shuttle GmbH |