Markus Schöberl im #UdZ Podcast: „Die Standards sind da, um Kund:innen ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten.“

Der Amazon Marketplace ist für Verkaufspartner:innen ein Ort der Möglichkeiten. Aber viele Chancen bedeuten auch: viele Fragen. Deshalb hat Markus Schöberl, Director Seller Services Germany bei Amazon, viel Zeit mitgebracht, um sich den Fragen von Amazon Verkaufsparter:innen zu stellen: Warum sollte ich als Unternehmer:in bei Amazon Prime einsteigen? Kann ich über Amazon einen Kredit aufnehmen, um Ware zu finanzieren? Welche Regeln herrschen auf dem Amazon Marketplace – und wie wird gegen Betrüger:innen vorgegangen? Diese und viele weitere Themen, die Unternehmer:innen beschäftigen, diskutiert Markus im Gespräch mit Moderator Jan Bechler.

Alle 14 Tage erscheint eine neue Folge von „Unternehmer:innen der Zukunft“ mit einer Länge von ungefähr dreißig Minuten. Zu finden ist der Podcast rund um den Amazon Marketplace auf allen gängigen Streamingdiensten von Spotify über Apple bis Deezer, Google und Amazon Music.

Gleiche Chancen, gleiche Verantwortung.
Über Gebühren zu verhandeln? Das ist bei Amazon aus gutem Grund nicht möglich: „Uns ist wichtig, ein Level Playing Field zu etablieren. Das heißt, dass die Kunst-Handwerkerin aus Berlin genau die gleichen Erfolgschancen hat, um mit Amazon durchzustarten, wie die große bekannte Electronic-Kette.“ Unternehmer:innen, die ihre Waren bei Amazon verkaufen, haben auch die Verantwortung, ein ähnlich hohes Niveau wie Amazon zu bieten. Markus, ‚Hüter des Amazon Marketplace‘, erklärt: „Der Marketplace ist keine separate Website. Der Marketplace ist der Amazon Store. Da hängt all das dran, was Amazon aufgebaut hat, an Kundenvertrauen mit all den Investitionen, die wir über die Jahre getätigt haben.“

Markus spricht auch darüber, warum Amazon bei manipulierten Produktrezensionen null Toleranz hat. Ihr erfahrt, was es mit der neu gegründeten Taskforce auf sich hat, die gemeinsam mit Markeninhaber:innen gegen Produktfälschungen vorgeht. Ihr bekommt Informationen über die Verkaufspartner Hotline, das Verkäufer-Leistungs-Dashboard, die neue EU Umsatzsteuer-Reform und vieles mehr. Alle Folgen des Podcasts findet Ihr hier: https://blog.aboutamazon.de/Podcast

 

Quelle: AMAZON

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