Neue Website für Business-Kunden bei DPD Austria
Online-Plattform DPD-business.at von DPD Austria bietet B2B-Kunden vereinfachten Service für die Paketnavigation Bei DPD Austria ging Anfang Februar eine neue Website für ihre Business-Kunden online. Mit dem Relaunch von DPD-business.at bietet der Paketdienst B2B-Versendern eine verbesserte Usability und eine vereinfachte Paketnavigation. Dabei kann der Nutzer Aufträge dirigieren, den Status seiner Pakete einsehen und seine persönlichen Einstellungen verwalten. Motivation für die Neugestaltung von DPD-business.at war der Ausbau und die Verbesserung des Kundenservice. Man habe mit dieser Seite eine Art „Steuerzentrale“ geschaffen, mit der die Kunden noch schneller und einfacher arbeiten können, sagt Mag. Rainer Schwarz, Geschäftsführer der DPD Austria GmbH. Die Navigation der Pakete steht bei der neuen DPD-business.at im Zentrum. Die Startseite fungiert als Überblick. Mit der „StarTrack“ Funktion erhält der Kunde Zugang zu einer erweiterten Paketauskunft. Zudem können online Paketscheine gedruckt und Qualitätsstatistiken angezeigt werden. Auch Abholaufträge und die Beauftragung einer Höherversicherung sind im Service inbegriffen. DPD Austria (Direct Parcel Distribution) mit Sitz in Leopoldsdorf bei Wien ist Österreichs führender privater Paketdienst von Business to Business (B2B). Das Unternehmen bietet Lösungen für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit beschäftigt DPD rund 1.500 Mitarbeiter und verfügt über eine Transportflotte von 900 Fahrzeugen, die im Jahr 2009 rund 35,7 Millionen Pakete befördert haben. |