Sportartikel-Webshop mit Fulfillment von GROUP7
Intelligent geteilt ist halb gewonnen Unter www.m-force.eu kommt der sportliche, markenbewusste Schnäppchenjäger auf seine Kosten. Skijacken, Softshelljacken oder Skihosen von Markenherstellern sind bis zu 50 Prozent günstiger als im stationären Geschäft. Die Verkaufszahlen können sich sehen lassen. Hat sich der Online-Shopper zum Kauf entschlossen, übernimmt der Logistik- und Fulfillmentdienstleister GROUP7 den Prozess. Die Daten werden in das ERPII-System übernommen, der Bestellprozess angestoßen. Nach der Überprüfung der Zahlart und der Freigabe für den Auftrag werden die Artikel im 26.000 Quadratmeter großen Logistikzentrum von GROUP7 am Münchner Flughafen kommissioniert. Der Versandvorgang startet und damit werden Lieferschein, Rechnung und Retourenschein gedruckt, der Zahlungsbetrag abgebucht und die entsprechende Paket-ID erfasst. Anschließend findet die Übergabe der Pakete an den Paketdienstleister statt. Neben dem „Normalprozess“ kümmert sich GROUP7 auch um das physische und kaufmännische Retourenmanagement und betreibt das Callcenter. Damit der Bestellprozess fehlerfrei läuft, finden im Hintergrund Online-Bestandsprüfungen, ein postalischer Adress- und Dublettenabgleich sowie eine Bonitätsprüfung statt. Quelle: GROUP7 AG |
