Vocollect zertifiziert sämtliche Partner
Zertifizierung garantiert Einhaltung höchster Qualitätsstandards und bestmögliche Ergebnisse bei der Einführung von Vocollect Voice Vocollect, Weltmarktführer bei sprachgestützter Arbeit, gibt bekannt, dass alle 44 Partner seines EMEA-Netzwerks das „Vocollect Voice Partner Programme“ (VVPP) erfolgreich abgeschlossen haben und nun als „Vocollect Voice Certified Partners“ gelten. Zusammen mit seinen Partnern hat Vocollect sein Zertifizierungsziel für 2008 damit in weniger als sechs Monaten erreicht. Insgesamt wurden im Rahmen des Programms rund 425 Personen trainiert und geprüft. Das VVPP wurde Anfang 2008 in Europa gestartet und ist das erste Programm seiner Art in der Sprachtechnologiebranche. Mit dem Zertifikat garantiert Vocollect dem Endkunden, dass sein Voice-Lieferant über das richtige Wissen, das richtige Training und die richtigen Fähigkeiten verfügt, um den maximalen Nutzen aus der Sprachtechnologie herausholen zu können. Damit sichergestellt ist, dass die strengen VVPP-Standards eingehalten werden, wird das Zertifikat jährlich erneuert werden. Für Vocollects Partner bringt die Zertifizierung vor allem Wettbewerbsvorteile mit sich. Da im Rahmen des Programms ganze Belegschaften – vom Verkauf über die Implementierung bis zum Support – von Vocollect trainiert wurden, können sie außerdem sicher sein, dass ihre Mitarbeiter in der Lage sind, schnell und sicher bestmögliche Entscheidungen zu treffen. Quelle: Vocollect Europe |
