Bestellung per Smartphone aufgeben
Heuver Reifengroßhandel erhöht die eigenen Serviceleistungen durch die Einführung der Mobilen Website am 11. November. Als internationaler Reifengroßhandel investiert Heuver viel Energie in die Dienstleistungen für die Kunden. Mit diesem neuen Konzept, bei dem die Kunden jederzeit und überall ihre Bestellungen aufgeben können, unterstreicht das Unternehmen einmal mehr seine führende Position in der Branche. "Das Internet macht das Leben leichter. Wir haben eine eigene Internetpräsenz, und deshalb entschieden wir, diese um eine Mobile Website zu erweitern, eine Art ‚App‘ für die Nutzung mit dem Smartphone", sagt Bertus Heuver.
"Nicht erreichbar sein, das geht heutzutage gar nicht mehr", betont Bertus Heuver, Geschäftsführer von Heuver Reifengroßhandel. "Unsere Telefonpräsenz ist hoch, aber die Kunden wollen auch zu Zeiten, wenn es ihnen am besten passt, ihre Reifen bei uns bestellen können. Das wird über den Webshop auf unserer Website auch ganz einfach gemacht. Aber jetzt wollen wir unseren Kunden eine perfekte Lösung für den Fall anbieten, dass gerade mal kein Computer zur Hand ist. Durch die Einführung unserer Mobilen Website können die Kunden uns jederzeit und überall erreichen und direkt Bestellungen aufgeben. Diese spezielle Website ist in ihrer Funktionalität für die Nutzung mit dem Smartphone und dem Tablet optimiert. Damit ist sie auch für das iPhone und das iPad als Android Gerät geeignet. Ein Vertreter kann jetzt vor Ort beim Kunden auf seinem Telefon direkt unsere Lagerbestände einsehen und auch sofort die gewünschte Bestellung aufgeben. Wir spielen nun mal in der 1. Liga in unserer Branche, und deshalb wollen wir die hohen Erwartungen an uns in allen Fällen erfüllen. Ausgangspunkt ist und bleibt für uns immer, es dem Kunden möglichst einfach und leicht zu machen. Und dazu bieten wir ihm gern eine ganz besondere Leistung an."
Mit der Mobilen Website von Heuver hat der Kunde Zugriff auf alle Funktionen, die sich auch auf der normalen Website finden. So können die neusten Meldungen abgerufen, die Lagerbestände eingesehen und Bestellungen aufgegeben werden. Bei Bestellungen über die Mobile Website gelten dieselben Bedingungen, und dazu gehört auch das Ansparen von Bonuspunkten. Heuver: "Und alle, die an diesen Möglichkeiten besonders interessiert sind, die aber noch kein iPhone oder iPad besitzen, können auf genau diese Geräte im Bonusshop sparen! Ab heute erweitern wir deshalb unseren Slogan ‚Partner im Geschäft‘ zu: ‚Wir sind Ihr Partner im Geschäft, 24 Stunden an allen 7 Tagen in der Woche, überall auf der Welt‘."
Quelle: Heuver Reifengroßhandel