CLAAS erhöht Verfügbarkeit bei Ersatzteilen

CLAAS setzt bei der Optimierung der Lagerbestände auf die Bestandsmanagementsoftware von Syncron, Anbieter von cloudbasierten After-Sales-Service-Lösungen. Syncron InventoryTM – Retail ermöglicht es dem Hersteller von Landmaschinen und Geräten, ein zentralisiertes und automatisiertes Ersatzteilmanagement anzubieten, die Bestandsqualität innerhalb des Vertriebsnetzes zu verbessern, die Teileverfügbarkeit zu erhöhen sowie Über- oder Altbestände im Lager zu reduzieren.

In der Agrarwirtschaft müssen Maschinenhersteller vor allem in der Hochsaison jederzeit sicherstellen können, dass Ersatzteile für Erntemaschinen, Traktoren und landwirtschaftliche Geräte vorrätig sind. Fehlende Ersatzteile können zu langen Ausfallzeiten der Geräte und damit zu hohen Ertragseinbußen der Landwirte führen.

Die neue Lösung wird im gesamten weltweiten CLAAS Händlernetzwerk über alle Geschäftsbereiche und Produktlinien hinweg implementiert. Zu den langfristigen Zielen zählen die Bestandsoptimierung, ein verbessertes Bestellverhalten, größere Verfügbarkeit ab Lager, schnellere Bestellprozesse sowie hohe Transparenz innerhalb der Ersatzteilplanung über das gesamte Vertriebsnetz hinweg. Dabei wird die Lösung voraussichtlich bis zu 10 Millionen Stock Keeping Units (SKUs) abwickeln.

Vor dem Einsatz der automatisierten und cloudbasierten Managementlösung von Syncron waren die CLAAS-Händler auf ihre eigenen, teilweise manuellen Prozesse bei der Verwaltung des Ersatzteilbestands angewiesen. Unabhängig voneinander arbeitende Dealer-Management-Systeme, uneinheitliche Datenqualität und unzureichende, systembasierte Bestellprozesse für Verbrauchsmaterial veranlasste CLAAS dazu, nach einer effizienteren Lösung zu suchen.

„Für Hersteller von landwirtschaftlichen Maschinen rückt die Betriebszeit/Auslastungszeit der Maschinen immer stärker in den Vordergrund”, so Johan Stakeberg, Head of Global Sales bei Syncron. „Daher freuen wir uns, CLAAS bei der Optimierung ihres Ersatzteillagerbestands innerhalb seines weltweiten Händlernetzes zu unterstützen. Wir können dazu beitragen, die Verfügbarkeit von Maschinenersatzteilen zu maximieren – und damit auch eine hohe Kundenzufriedenheit sowie höhere Gewinnmargen und Umsätze zu erzielen.“