cobra stellt die neuen Versionen für 2009 vor

 
Neue CRM-Software erhältlich
 
Mit cobra Adress PLUS 2009 und cobra CRM PLUS 2009 erblickt eine neue Generation der erfolgreichen CRM-Software das Licht der Welt. Durch starke Funktionen für Vertrieb, Service und Marketing stellt cobra das optimale Handwerkszeug für den Auf- und Ausbau dauerhaft profitabler Kundenbeziehungen zur Verfügung. Vor allem die Praxistauglichkeit der CRM-Lösungen wurde weiter verbessert.

cobra Adress PLUS 2009 bietet kleinen und mittleren Unternehmen ein zuverlässiges und transparentes Adress- und Kontaktmanagement. Auf der Basis einer Access-Datenbank ist es eine verlässliche Informations- und Kommunikationsbasis für Marketing und Vertrieb.
 
cobra CRM PLUS 2009 ist für größere Unternehmen gedacht, die an einem professionellen, unternehmensweit einsetzbaren CRM-System interessiert sind und großen Wert auf Datensicherheit und Zugriffskontrolle legen. Basierend auf dem Microsoft SQL Server bietet dieses System einen schnellen Zugriff auch auf große Datenbestände und eine praktisch unbegrenzte Skalierbarkeit. Eine Vielzahl für die Praxis entwickelter Funktionen liefern alle Informationen, die Vertrieb, Service und Marketing für die Kundenbetreuung und Kontaktpflege benötigen. Umfassende Auswertungsmöglichkeiten, die in der aktuellen Version noch erweitert wurden, erlauben die ständige Kontrolle des Erfolges aller kundenbezogenen Aktivitäten.

Die direkte Verbindung zu Skype und die komplett überarbeitete Telefonie der neuen Versionen erleichtern die Kommunikation ganz erheblich. Auch der Datenaustausch mit E-Mail-Programmen wie Microsoft Outlook, Lotus Notes und Groupwise wurde komplett erneuert – das Zuordnen von E-Mails zu Adressen in cobra erfolgt über Symbolleisten direkt aus diesen Programmen heraus. E-Mails mit festgelegten Formaten, wie sie häufig von Internet-Shops erzeugt werden, kann cobra jetzt auch automatisch auswerten und schreibt dabei die entsprechenden Informationen in die richtigen Felder der Datenbank. Der neue Abgleich mit Outlook übernimmt jetzt in einem Schritt auch den Austausch von Adressen, Terminen und Aufgaben und erfolgt auf Wunsch zeitgesteuert. Darüber können cobra-Daten auch jederzeit auf Handhelds übertragen werden. So lassen sich Daten noch schneller abgleichen und der gesamte E-Mail-Verkehr wird unkompliziert dokumentiert.

Quelle: cobra GmbH