Das 1 x 1 des Qualitätsmanagements
Wien (ON prm) Kein Unternehmen kommt heute am Thema Qualitätsmanagement vorbei. Die Maxime, dass Qualitätsmanagement „von oben“, also durch das Topmanagement vorgelebt werden muss, kann nicht genug betont werden. Nur wenn es die Führungskräfte ernst nehmen, lässt sich ein Qualitätsmanagement, das diesen Namen auch verdient, überhaupt umsetzen.
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