DHL Express Österreich reagiert auf Trend zu Spezialdiensten

Geänderte Kundenbedürfnisse veranlassen DHL Express zum Vorort-Einsatz von Spezialisten und zur Etablierung von neuen Sparten

Mit der Einrichtung von neuen Serviceschienen reagiert DHL Express Österreich auf die stark steigende Nachfrage der Großkunden nach Spezialdienstleistungen. Für die Bank Austria gründete das Unternehmen eine eigene „Bank-Unit“. Sie unterstützt die österreichische Wirtschaft beim Zahlungsverkehr im Exportgeschäft. Eine spezialisierte Time Definite-Lösung garantiert den termingerechten nationalen und internationalen Versand von Unterlagen für den Zahlungsverkehr und Dokumenten-Akkreditiven.

In der Klagenfurter Uhrband-Manufaktur Hirsch stellt DHL Express eine Spezialistin ab. Sie organisiert in der Poststelle den weltweiten Versand – zum Teil inklusive Sonderzertifikat für den Zoll – und beschert dem Kunden einen Zeitgewinn von fast einem Tag. Spezielle Armbänder haben ihren „Diplomatenpass“ immer dabei, als Nachweis, dass das Krokodilleder aus kontrollierter Erzeugung stammt. Damit werden Uhrbänder auch durch heikle Zollbestimmungen nicht aufgehalten.

„Die zwei genannten Unternehmen stehen exemplarisch für einen nachhaltigen Trend in der heimischen Wirtschaft, sagt DHL Express Österreich-Geschäftsführer Ralf Schweighöfer. Und, so präzisiert er: „Die Firmen haben erkannt, dass die beste Produktqualität nichts nützt, wenn ihr Kunde im Geschäftsverkehr zu lange auf die wichtigen Dokumente oder Ersatzteile warten muss. Vor allem im internationalen Geschäft führen Zeitüberschreitungen oft gleich zum Verlust von Kunden oder Aufträgen. Das will sich verständlicherweise auf Dauer niemand leisten.“

Quelle: Österreichische Verkehrszeitung
Portal: www.logistik-express.com