DPD forciert Online Zugriff auf Serviceangebot
DPD Austria bietet Kunden ab jetzt die Möglichkeit ihre Paketabfrage unter mobile.dpd.at auch vom Handy aus zu tätigen. Von mobilen Endgeräten aus wird damit der Zugriff auf die Online Services erleichtert. Zudem wurde der Internetauftritt dpd.at einem Relaunch unterzogen.
Optimal verbunden sein
DPD Austria hat nicht nur seine Unternehmenswebsite einem Relaunch unterzogen, sondern auch gleich eine mobile Version geschaffen, welche den Kunden auch von unterwegs zur Verfügung steht. „Für uns ist es wichtig, dass die Paketabfrage zum Versandstatus möglichst rund um die Uhr und von jedem Standort aus erreichbar ist. Ziel des Relaunchs von auf www.dpd.at war, die Benutzerfreundlichkeit der Homepage kontinuierlich zu verbessern und die individuellen Kundenanforderungen gezielter anzusprechen“, erklärt Rainer Schwarz, Geschäftsführer von DPD Austria.
Innovationen auf dpd.at
Die neue Startseite bietet Features, wie eine vereinfachte Suchfunktion, News Alerts, eine Service Box und ein neues Teaser Format, mit dem bestimmte Services, Produkte oder Tools hervorgehoben werden können. Das Zentrum der Startseite bildet die Focus Box, in der aktuelle DPD Themen und Produkte mittels Bildern in einer Slideshow prominent präsentiert werden.
Mobile Website für unterwegs
Jeder User kann die mobile Website unter der Eingabe von mobile.dpd.at in die Adresszeile des mobilen Browsers abrufen. Es sind keine zusätzlichen Installationen nötig. Für die mobile Website wurde die Sendungsverfolgung technisch überarbeitet und somit vereinfacht. Nutzern steht auch ein Routenplaner zur Verfügung. „Uns war es wichtig, dass die Nutzung sehr einfach ist und vor allem rasch vonstattengehen kann. Schließlich ist es genau das, worum es geht. Die Kunden wollen schnell wissen, wo ihr Paket ist. Der Standort des nächsten DPD Depots kann über die mobile DPD Website ebenso ermittelt werden wie die kürzeste Route dorthin“, definiert Schwarz die Vorteile der Online Neuerungen.
Quelle: DPD Austria