DPD Kunden bevorzugen Unternehmen mit Nachhaltigkeitsbewusstsein

Die Umfrage von DPD, Österreichs führendem privaten Paketdienst, zum Thema Nachhaltigkeit, brachte eindeutige Ergebnisse: Die Kunden des Paketdienstleisters wollen nachhaltige Logistiklösungen und vertrauen dabei auf das Bewusstsein der Unternehmen. Bei DPD spielt das Thema Nachhaltigkeit eine wesentliche Rolle in der Unternehmensstrategie.

Grüne Umfrage
Im Zuge einer Kundenumfrage, wollte DPD von seinen Kunden wissen, wie sie zum Thema Nachhaltigkeit stehen, welche Relevanz das Thema genießt und wie offen Kunden nachhaltigen Aktionen gegenüber sind. Seit 2011 besteht bei DPD konzernweit ein verbindliches Nachhaltigkeitskonzept, welches feste Regelerfüllungen vorsieht. Dieses Umweltbewusstsein trifft offenbar den Geschmack der Gesellschaft, was die Umfrage unter DPD Kunden bestätigt. 82 Prozent der Kunden bevorzugen nachhaltige Unternehmen, die sich dem Umweltgedanken widmen.

5,89 Euro mehr für grüne Pakete
Für knappe 55 Prozent der Kunden ist das Thema Nachhaltigkeit vor allem im beruflichen Umfeld sehr wichtig, für knappe 50 Prozent auch privat. Gleichzeitig gehen mehr als 70 Prozent der Kunden davon aus, dass Aktionen für das durchführende Unternehmen eher große (50 Prozent) oder sehr große (22 Prozent) finanzielle Auswirkungen haben werden. Die finanziellen Folgen für die Kunden werden mit 41 Prozent (eher groß) und 16 Prozent (sehr groß) geringer eingeschätzt. Das bedeutet nach Einschätzung der Befragten, dass Unternehmen mehr für Nachhaltigkeit ausgeben müssen, die Kunden jedoch nicht im gleichen Verhältnis mehr für ein nachhaltiges Produkt bezahlen wollen. Im Durchschnitt wären die Befragen aber bereit, für nachhaltige Pakete 5,89 Euro mehr zu bezahlen.

Besonders spannend waren die Ergebnisse auf die Frage, wo Kunden das größte CO2 Einsparungspotential sehen. 66 Prozent Reduktionsmöglichkeit sehen die Kunden bei der Gebäudeoptimierung (Photovoltaik, Dämmung, Heizungsoptimierung etc.). In der Prozessoptimierung (etwa in elektronischen Rechnungen etc.) sehen die Befragten rund 58 Prozent CO2 Minimierungschance. Knapp 55 Prozent Einsparungspotential schreiben Kunden jeweils dem Fuhrparkmanagement (Flottenumstellung, Routenmanagement etc.), bewusstseinsbildenden Schulungen, Offset-Projekten oder Transportalternativen zu.
Die Teilnehmer der Umfrage lieferten zusätzlich auch selbst Ideen, welche Maßnahmen man noch ergreifen könnte, um CO2 einzusparen. Ganz oft wurden Elektrofahrzeuge, Fuhrparkumstellungen und optimierte Routengestaltung genannt. Man merkt, dass das Bewusstsein auch beim Kunden sehr praxisorientiert ist.

Grüne Logistik
DPD verfolgt schon seit geraumer Zeit den grünen Gedanken. Projekte rund um Fahrerschulungen, ökonomische Routengestaltung und CO2 sparende Fahrzeuge wurden bei DPD schon umgesetzt, um Pakete grüner zu machen. Die konzernumfassende Umweltcharta im Namen der „Verantwortung“ wurde bereits als fester Bestandteil in der Strategie verankert und wird für kontinuierliche Umsetzungen im Sinne der Nachhaltigkeit sorgen.

Quelle: DPD