Effizienz nachhaltig managen: Intelligente Kostensenkung statt Rasenmäherprinzip
Effizienz nachhaltig managen: Intelligente Kostensenkung statt Rasenmäherprinzip Kostensenkungsprogramme bieten die Chance, Unternehmen langfristig gut aufzustellen – aber nur, wenn dabei die Kunden und das Geschäft im Auge behalten werden. Kostensenkung ist zurzeit in vieler Munde. Für manche ist sie notwendig, für andere ein Schreckgespenst. Und einige nutzen die aktuelle Situation für Bereinigungen, die schon länger fällig sind. Linear über das Unternehmen gefahrene Kürzungsprogramme können aber auch Schaden anrichten, wenn die Organisation nicht auf die Kunden und das Geschäft ausgerichtet wird. „Jeder soll seinen Beitrag leisten.“ Nach dieser Devise werden zurzeit Kostensenkungsprogramme linear über ganze Unternehmen gefahren. Sie greifen jedoch aus mehreren Gründen oft zu kurz. Die längerfristige Wirkung des Rasenmäherprinzips ist in vielen Fällen begrenzt. Worauf kommt es also in der Praxis an? 1. Den Markt im Fokus haben Es liegt auf der Hand und zeigt sich gerade in schwierigeren Zeiten deutlich – die erzielte Effizienz nützt nichts, wenn damit die Leistung zum Kunden verschlechtert wird. Wenn die Umsätze einbrechen, weil die Basis zur Erbringung der Leistungen aus gehöhlt wurde, verpuffen die kurzfristigen Erfolge auf der Kostenseite sehr rasch. Wichtig ist bei allen Effizienzüberlegungen, die Orientierung am Markt voranzustellen. 2. Die Prozesse auf das Geschäft ausrichten Das Risiko bei schnell durchzuführenden Kostensenkungen ist, dass nur im bestehenden Rahmen gedacht wird. Bevor Sie im Detail optimieren, sollten Sie sich ein paar grundlegende Fragen stellen: Passt die Segmentierung unserer Geschäftsprozesse noch? Können Einheiten zusammengelegt werden, weil sie ähnliche Kundenanforderungen haben? Brauchen spezielle, neue Aufträge eine andere Art der Abwicklung und sind sie daher eigens zu betrachten? 3. Kosten im Overhead senken Auch beim kritischen Durchforsten der Zentralbereiche sollte außerhalb der bestehenden Strukturen gedacht werden. Querschnittsfunktionen in Organisationen sind wichtig, um Standards, Know-how und Support für das Geschäft sicherzustellen. Doch nicht jede Querschnittsfunktion braucht einen großen „Wasserkopf“ in der Unternehmenszentrale. Netzwerkstrukturen quer über die Geschäftsbereiche sind eine Alternative. 4. Breite Mobilisierung und rasches Handeln Neben diesen strukturellen Überlegungen sollten alle Ideen und Potenziale der Mitarbeiter zur Kostensenkung genutzt werden. Methoden wie die Kostensenkungskonferenz bringen eine rasche Mobilisierung und nutzen die Kreativität aller Mitarbeiter.
Quelle: ICG Infora GmbH |
