Fastway Couriers spart mit komplett verwalteter Mobilitätslösung von Zetes bis zu zwei Millionen Euro pro Jahr

Zetes hat bei der Firma Fastway Couriers in Irland seine komplett verwaltete Mobilitätslösung implementiert, um die Geräteverfügbarkeit zu maximieren und der IT-Abteilung des Unternehmens die Last der mobilen Geräteverwaltung abzunehmen. Die Lösung beinhaltet Managed Services und einen neuen Bestand an mobilen Honeywell CN51 Handterminals für Zustell- und Abholnachweise. Nun müssen sich die IT-Mitarbeiter nicht mehr um die administrativen Aufgaben in Bezug auf die Geräteverwaltung kümmern. Dadurch gewinnt jeder Kurier bis zu einer Stunde Zeit pro Tag, was Einsparungen von fast zwei Millionen Euro jährlich ergibt.

Gewährleistung maximaler Geräteverfügbarkeit
Fastway ist in Neuseeland, Australien, Südafrika, Irland und Nordirland tätig. Die irische Zweigstelle umfasst bis zu 400 Kurier-Franchisenehmer und autorisierte Fahrer. Früher wurden die mobilen Geräte intern von der IT-Abteilung verwaltet. Trat bei einem der Handterminals ein Fehler auf, wurde es zur Reparatur nach England gesendet. Dies nahm bis zu vier Wochen in Anspruch. Da es keinen Pufferbestand gab, mussten die Kuriere Zustellungen und Abholungen auf Papier festhalten, was zu Produktivitätsverlust und Fehlern führte.

Zetes schlug eine komplette Managed Services Lösung vor, die Zugang zum Webportal, Helpdesk-Support für Benutzer, Wartung, Staging, Geräteneukonfiguration und Versand sowie einen Austauschservice umfasst. Dieser Service beinhaltet den Austausch fehlerhafter Hardware am gleichen oder folgenden Tag. Des Weiteren wurden alle Fahrer mit der neuesten Generation der mobilen Honeywell CN51 Handterminals für die Abholung und Zustellung von Paketen ausgestattet.

Schnelle Übernahme der Lösung
„Zetes hat die Einführung unserer neuen Terminals in nur gut einem Monat ohne größere Unterbrechung für unsere Teams integriert. Die IT-Abteilung muss sich nun nicht mehr um die administrativen Aufgaben der Geräteverwaltung kümmern und kann sich auf unsere anderen IT-Projekte konzentrieren“, erklärt Danny Hughes, Chief Technology Officer bei Fastway Ireland. „Unsere Kuriere haben den neuen Prozess umgehend übernommen und schnell die Vorteile zu schätzen gelernt“, ergänzt Hughes.

#Foto: © Fastway Couriers

Über Zetes
Zetes ist ein auf dem Gebiet der Identifizierungs- und Mobilitätslösungen hochspezialisiertes  internationales Unternehmen. Das Wesentliche miteinander zu verbinden ist das Kerngeschäft: die physische und die digitale Welt, Kunden und ihre kritischen Daten sowie Verbraucher und Unternehmen, Bürger und Regierungen. Mit modernster Technologie hilft Zetes Kunden, ihre Prozesse zu beschleunigen und qualitativ zu verbessern und eine höhere Genauigkeit ihrer Daten zu erzielen, um sich in ihrem Geschäftssektor zu behaupten. Das macht Zetes gleichzeitig zum Pionier und zum Marktführer. Die Zetes Unternehmensgruppe hat ihren Hauptgeschäftssitz in Brüssel und beschäftigt mehr als 1100 Mitarbeiter in 21 Ländern Europas, Nahosts und Afrikas. Zetes strebt stabiles Wachstum und langfristige Ertragskraft an. Die Umsätze im Jahr 2015 betrugen 258,2 Mio.€. Weitere Informationen unter www.zetes.at

Die Supply-Chain-Lösungen von Zetes
Zetes revolutioniert die Zusammenarbeit moderner Lieferketten. Die Prozessoptimierungslösungen für Verpackung, Lagerung, Liefernachweis, Verkauf, Direktlagerservices und Lagerverwaltung werden alle mit der Track-and-Trace-Datenbank von Zetes verbunden und ermöglichen es Großunternehmen, Waren von der Produktion bis zum Endverbraucher nachzuverfolgen. Zetes hilft Unternehmen in bedeutender Weise, die globalen Tracking-Herausforderungen zu bewältigen, z. B. Serialisierung, Parallelmärkte, Sicherheit, gesetzliche Verpflichtungen und Schutz gegen Fälschungen. Zetes integriert modernste Cloud-Plattformen in seine hochmodernen Technologien, z. B. Bildgebung, Spracherkennung, RFID, Kodifizierung und mobile Endgeräte. Zetes ist ein zuverlässiger Partner, der dank seiner Zetes TotalCare- und Zetes TotalFinance-Services das perfekte Life-Cycle-Management für alle seine Lösungen anbieten kann.

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