Forrester kürt Sterling Commerce zum führenden Anbieter von Order Management Hubs
Sterling Commerce, ein Unternehmen von AT&T (NYSE:T), geht aus dem aktuellen Bericht „The Forrester Wave: Order Management Hub, Q4 2008“ des Marktforschungsunternehmens Forrester Research als führender Anbieter für Order Management Hubs hervor. Forrester nahm insgesamt acht Order Management-Lösungen unter die Lupe und bewertete diese anhand von 152 Kriterien. Im Bericht heißt es: „Von allen untersuchten Anbietern hat Sterling Commerce für ihre Produktvision die besten Noten eingefahren. Mit starken Kundenreferenzen und einer intelligenten Markteinführungsstrategie besetzt das Unternehmen zwei Spitzenplatzierungen in den Bereichen Corporate und Marktstrategie. Kunden von Forrester, die unterschiedliche Systeme einsetzen, greifen oft auf die Lösungen von Sterling Commerce zurück, um Aufträge aus einer Quelle (Source of Truth) heraus bearbeiten zu können. Laut Forrester sollte diese Lösung von allen Anbietern im Bereich Handel, Produktion (z.B. von High-Tech-, Industrie-, und Softwareprodukten), Telekommunikation und Distribution / Logistik in die engere Wahl gezogen werden.“ Sterling Order Management orchestriert die globale Auftragsabwicklung über komplexe Unternehmensstrukturen hinweg, verbessert die Kundenansprache und verhilft Unternehmen dabei, das Potenzial ihrer Cross-Selling-Initiativen voll auszuschöpfen. Die intelligente Beschaffungsfunktion (Sourcing-Engine) ermittelt automatisch, über welche Standorte sich einzelne Aufträge am effizientesten und kostengünstigsten abwickeln lassen. Über ein Prozessmodellierungs-Tool können alle Prozesse, die in komplexen Unternehmensstrukturen zum Einsatz kommen, flexibel gestaltet und verwaltet werden. Sterling Order Management ist Bestandteil der kürzlich vorgestellten Sterling Selling and Fulfillment Suite. Die Lösung besteht aus einer Reihe von modular aufgebauten Anwendungen für integrierte Selling- und Fulfillment-Prozesse mit Kunden und Lieferanten von der Erstanfrage bis hin zur Bezahlung. Die einzelnen Anwendungen stellen die notwendigen Informationen über Marketingaktivitäten, Liefermanagement, Verkauf, Bestellwesen, Lagerhaltung und Zulieferung konsolidiert und übersichtlich dar – inklusive Retourenmanagement, Instandhaltungskosten und Ausgleichszahlungen rückwirkend auf die gesamte Supply Chain. Quelle: Sterling Commerce GmbH |
