GLS Paketempfänger entscheiden selbst

Über Zeit und Ort einer Paketlieferung mitbestimmen – das wünschen sich viele Online-Shopper. Der Paketdienst GLS Austria bietet mit dem neuen FlexDeliveryService ab sofort diese Möglichkeit – einfach und ohne Aufpreis. 
 
Empfänger von Paketen frühzeitig informieren, mit ihnen kommunizieren und flexibel auf ihre Wünsche reagieren. Darauf basiert die neue Zustelllösung. „Unser kostenloser FlexDeliveryService ergänzt unseren nationalen Paketversand“, sagt Klaus Schädle, Managing Director Europe South bei GLS. „GLS begegnet damit den Bedürfnissen der Menschen von heute. Sie bestellen viel im Internet, sind oft unterwegs und auf flexible Versandlösungen angewiesen.“ 
 
Von Anfang an informiert 
Versender können den FlexDeliveryService ganz einfach nutzen. Sie übermitteln die E-Mail-Adresse des Empfängers – dessen Einverständnis vorausgesetzt – zusammen mit den Paketdaten an GLS. Alles Weitere übernimmt der Paketdienst. GLS Austria informiert den Empfänger bereits bei Versandstart per E-Mail darüber, wann sein Paket voraussichtlich zugestellt wird. Sogar ein Zeitfenster wird avisiert. Es umfasst je nach Zieladresse zwischen zwei und fünf Stunden. So lässt sich früh absehen, ob jemand anwesend sein wird, um ein Paket in Empfang zu nehmen.
 
Der Adressat findet in der Benachrichtigung außerdem Links zur GLS Website und zur GLS Mobile App. Bei Bedarf kann er sein Paket online oder per Smartphone direkt umverfügen. 
 
Zustellung nach Wunsch 
Empfänger haben viele Wahlmöglichkeiten, die ihnen den Paketempfang erleichtern: Sie können beispielsweise den Zustelltag ändern, wofür ihnen die sieben Arbeitstage nach dem Abholdatum beim Versender zur Auswahl stehen. Außerdem lässt sich eine neue Lieferadresse eingeben. Hierfür bieten sich etwa die Arbeitsstelle oder einer der rund 600 GLS PaketShops in Österreich an. Entscheidet sich der Empfänger für eine Abstellgenehmigung, kann er sein GLS Paket auch an einen Ort unmittelbar bei der eigenen Adresse liefern lassen – etwa auf die Terrasse. „Der FlexDeliveryService von GLS schafft mit diesen und weiteren Optionen vor allem eines: Zufriedenheit bei Empfängern und Versendern“, sagt Klaus Schädle. „Denn es kommt darauf an, dass bestellte Waren schnell und zuverlässig ihr Ziel erreichen.“ 
Besuchen Sie GLS Austria auf: www.gls-group.eu
 
GLS in Österreich und Europa
Die GLS Austria ist eine Tochtergesellschaft der GLS, General Logistics Systems B.V. (Hauptsitz Amsterdam). GLS realisiert zuverlässige, hochwertige Paketdienstleistungen für 220.000 Kunden in Europa und bietet zusätzlich Express- und Logistikleistungen. „Qualitätsführer in der europäischen Paketlogistik“ ist der Leitsatz der GLS. Dabei legt GLS Wert auf nachhaltiges Handeln: Die Initiative Think-Green bündelt die europaweiten Aktivitäten zum Schutz der Umwelt. Mit eigenen Gesellschaften und Partnern deckt die Gruppe 37 europäische Staaten ab und ist über vertraglich gesicherte Allianzen mit der ganzen Welt verbunden. 37 zentrale Umschlagplätze und 667 Depots stehen GLS zur Verfügung. Mit ihrem straßenbasierten Netz ist GLS einer der führenden Paketdienstleister in Europa. Rund 14.000 Mitarbeiter und ca. 18.000 Fahrzeuge sind täglich für GLS im Einsatz. Im Geschäftsjahr 2012/13 transportierte GLS 380 Millionen Pakete und erzielte einen Umsatz von 1,84 Milliarden Euro. 

Quelle: STROOMER PRConcept GmbH