Kühne + Nagels Website ausgezeichnet
Der „Infopark Web-Dialog Award 2009“ in der Kategorie Kontakt und Kommunikation gewonnen Anlässlich des Internet-Kongresses iico.de 2009 wurden am 16. Juni in Berlin zum zweiten Mal die Infopark Web-Dialog Awards verliehen. Mit diesem Preis zeichnet die auf Kundeninteraktion im Internet spezialisierte Infopark AG jährlich Unternehmen aus, die über ihre Homepage ein besonders überzeugendes Kundenbeziehungsmanagement anbieten. Die Jury wählte Kühne + Nagels Website zur Gewinnerin der Kategorie „Contact & Communication“, in welcher die Lösungen bewertet werden, mit denen Homepage-Besucher mit der jeweiligen Firma in Verbindung treten können. Dabei liegen die Bewertungsschwerpunkte in den Kontaktformularmöglichkeiten, der Angabe direkter Ansprechpartner sowie Hotline und Rückrufangeboten. Zusätzlich wird die Reaktionsgeschwindigkeit der Unternehmen auf Kontaktanfragen gemessen und bewertet. Quelle: Kühne + Nagel International AG |