Logistiker Marken startet neues Patienten-Servicekonzept
Der ambulante Pflegedienst für zu Hause ist eine Erweiterung des bestehenden Logistikprogramms von Marken zur Direktlieferung an Patienten. Das erweiterte Leistungsangebot umfasst nun: Lagerung von Arzneimitteln, Direktlieferung an Patienten, biologische Probenahme, eine Zentralapotheke sowie den ambulanten Pflegedienst für zu Hause.
Der neue Service wurde unter Beachtung aller für international durchgeführte klinische Studien geltenden Vorschriften und Richtlinien entwickelt. Diese Vorschriften umfassen: HIPAA und andere entsprechende Datenschutzgesetze in verschiedenen Ländern, die Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie die Validierung von Computersystemen.
Dafür wurde eine neue Betriebssoftware entwickelt sowie ein neuer Satz Standardarbeitsanweisungen, gekoppelt mit strengen Schulungsanforderungen. Die neue Betriebssoftware wird die Dokumentation der Studientermine auf Papier reduzieren, die sichere Übertragung von Dokumenten in Echtzeit ermöglichen und die Projektaufsicht verbessern.
Der neue ambulante Pflegedienst für zu Hause kann in die anderen Serviceleistungen von Marken integriert werden, wie z. B.: Lagerung von Arzneimitteln in seinem Depotnetz, Nutzung seiner zentralen Apothekendienste und Koordination mit seinen weltweiten Kurierdiensten. Durch eine kundenspezifische Kombination und Integration dieser Leistungen lassen sich qualitativ bessere und kostengünstigere studienspezifische Lösungen entwickeln.
Wes Wheeler, CEO von Marken: „Dezentralisierte klinische Studien werden immer beliebter, und wir sorgen dafür, dass wir die Anforderungen unserer Kunden, die sich im Rahmen der Transformation ihrer Branche ergeben, erfüllen können. Wir sehen unser ambulantes Pflegedienstnetz für zu Hause als einen wichtigen neuen Service, der die Rekrutierung und Erhaltung von Patienten verbessern kann, sowie als eine besser integrierte Lösung.“
Marken ist eine Tochtergesellschaft von UPS und das einzige Unternehmen, das sich zu 100 Prozent der Umsetzung von patientenzentrierten Lieferketten für die Arzneimittel- und Life-Sciences-Branche widmet. Das GMP-konforme Netzwerk aus Depots und Logistikzentren umfasst 51 Standorte auf der ganzen Welt. Die mehr als 1.000 Mitarbeiter von Marken betreuen jeden Monat 80.000 Arzneimittellieferungen und biologische Lieferungen aller Temperaturbereiche in über 150 Ländern.
Weitere Leistungen wie die Produktion biologischer Kits, Beschaffung von Hilfsmaterial, Lagerung und Verteilung, Verifizierung von Transportrouten sowie GDP-, Richtlinien- und Konformitätsberatung runden die einzigartige Position von Marken in der Pharma- und Logistikbranche ab.