Maßgeschneiderte SAP Lösung für LPR im Einsatz
LPR wagt SAP Innerhalb von nur drei Monaten implementierte der mittelständische Logistikdienstleister LPR eine speziell für seine Bedürfnisse zugeschnittene SAP-Lösung. Realisiert wurde das Projekt durch den SAP-Partner arvato Systems Technologies. Am 22. Januar 2009 war der Handel perfekt: Damals stand fest, dass der mittelständische Express- und Logistikdienstleister LPR das Innight-Geschäft der UPS SCS GmbH komplett übernehmen sollte. Ein großer Teil der zusätzlichen Aufträge bestand in der nächtlichen Ersatzteilversorgung für mobile Service-Techniker. Dabei werden die Sendungen direkt in den Kofferraum der Service-Fahrzeuge oder an anderen vereinbarten Orten hinterlegt. "Damit hatten wir von einem Tag auf den anderen unser Nachtexpress-Volumen auf 10.000 Aufträge pro Tag verdoppelt", erinnert sich Hartmut Jadallah, der bei LPR die Bereiche Marketing und Vertrieb verantwortet. Um diesen Schritt zu ermöglichen, musste innerhalb weniger Wochen in Bad Hersfeld ein zweites Hub aufgebaut und in die Abwicklung mit den rund 25 Gebietspartnern integriert werden. Außerdem war es notwendig, die bisherige Umschlags-Software sowie die verwendeten Handscanner der Fahrer und Lagermitarbeiter zu ersetzen. "Das altes System war bereits an seine Grenzen gestoßen", bekräftigt Jadallah. Für dieses Mammut-Projekt hatte sein Kollege, LPR-Logistikleiter Michael Bonnes, gerade mal drei Monate Zeit. Empfohlener Partner Trotz des hohen Termindrucks wollte das LPR-Management keine Kompromisse bei der Soft- und Hardware-Qualität eingehen. Gesucht wurde eine langfristig erweiterbare und bewährte IT-Lösung, die ohne Schnittstellen im gesamten Unternehmen eingesetzt werden kann. Im Rahmen eines von LPR betriebenen Online-Shops für Ersatzteile hatte Bonnes bereits gute Erfahrungen mit SAP gesammelt. Als Partner für das neue Projekt war ihm von SAP die Bertelsmann-Tochter arvato Systems Technologies empfohlen worden, die sich auf die Logistikbranche spezialisiert hat. Für LPR war von vorne herein klar, dass die von SAP angebotene Einstiegs-Variante "Business One" nicht für die eigenen Anforderungen geeignet war. An SAP R3 beziehungsweise der auf R3-Basis von arvato entwickelten Logistik-Lösung ?Best4LSP? führte kein Weg vorbei. Bei LPR sorgt Best4LSP für die komplette Umschlags-Abwicklung, Tracking & Tracing, die Übernahme der zu 90 Prozent elektronisch übermittelten Aufträge, die Steuerung der angeschlossenen Scanner sowie den Ausdruck der Rollkarten. Außerdem übernimmt das System die automatische Tourenbildung sowie die Retourenabwicklung. Die LPR-Lösung bleibt im SAP-Standard und releasefähig – das ist für die künftigen Wartungs- und Anpassungskosten bei neuen Versionen ein entscheidender Vorteil. Eine weitere Herausforderung des IT-Projektes bestand in den Ansprüchen der früheren UPS-Kunden an das Reporting. Mit seinem alten IT-System hätte LPR diese Informationshunger nicht stillen können. Mit Best4LSP können jetzt problemlos kundenindividuelle Reports konfiguriert werden – dadurch konnte LPR sein gesamtes Berichtswesen erheblich verbessern und bietet seinen Kunden eine weitaus höhere Transparenz. LPR will die neue SAP-Lösung nicht nur für das operative Geschäft im Transportbereich und den elektronischen Datenaustausch nutzen, sondern auch für die Lageraktivitäten und die gesamte Administration. Ziel ist, alle anderen Lösungen im Unternehmen durch SAP abzulösen und nur noch eine integrierte Lösung für die gesamte Firmengruppe zu betreiben. Demnächst läuft bei LPR auch die gesamte Abrechnung über SAP. Im Juni 2009 konnte die SAP-Lösung planmäßig ihren Dienst bei LPR aufnehmen. Mit seinen positiven Projekterfahrungen will der Logistikdienstleister anderen Unternehmen aus dem Mittelstand Mut machen, sich an große SAP-Projekte heranzuwagen. Ein Punkt sei jedoch von entscheidender Bedeutung: Der ausgewählte SAP-Partner sollte Referenzen in der eigenen Branche mitbringen, so wie sie arvato in der Logistik vorweisen könne. Quelle: LPR GmbH |