Perfekt für Ihr bestes Stück
Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, Waren von A nach B zu befördern. Handelt es sich jedoch nicht um Ganzladungen sondern um Stückgut, ist die Auswahl schon etwas geringer. Hat man nun aber ganz spezielle, besonders hohe Ansprüche, wird die Luft eher dünn. Um die Bedürfnisse anspruchsvoller Kunden zu decken, gibt es bei DHL Freight die Variante „HIGHVALUE“.
Maximaler Komfort
Die Idee hinter „HIGHVALUE“ ist einfach: biete dem Kunden eine flexible, preisgünstige, sichere Beförderung seines Stückguts mit höchster Qualität, großer Transparent und optimaler Proaktivität. „Dieses Produkt zielt besonders auf die Bereiche Technology, Life Science/Healthcare, Aerospace, Engineering & Manufacturing sowie Retail & Fashion ab“, erklärt Andreas Edelmann, Sales & Marketing Manager AT, SI, HR bei DHL Freight.
Safety first!
Für das Extra an Sicherheit kommen ausschließlich versiegelte LKW mit spezieller Sicherheitsausrüstung und Box-Trailer oder verstärkter Plane zum Einsatz. Zum Fahrer besteht rund um die Uhr Kontakt per Handy, die Frachtführer sind besonders geschult. Auch die Übernachtung ausschließlich auf gesicherten Parkplätzen ist selbstverständlich. „Egal ob bei Abholung und Auslieferung oder in Terminals, Sicherheit ist die oberste Prämisse. Dafür sorgt unsere DHL-eigene Sicherheitsorganisation“, berichtet Edelmann. So seien spezielle Zugangskontrollen, sichere Bearbeitungsabläufe und Vorrang für die Be- oder Entladung hochwertiger Güter kein Problem.
Individualität
Zusätzlich zu den umfassenden Standardleistungen gibt es natürlich zusätzliche Optionen, aus denen der Kunde wählen kann. Hierzu zählen beispielsweise ein zweiter Fahrer, GPS-Verfolgung, maßgeschneiderte Versicherungsleistungen oder bei Bedarf Gefahrguttransporte. Und so individuell wie die Leistung ist dann auch der Preis: „Die Kosten hängen von vielen Faktoren ab, wie etwa dem Abhol- und Zielort, dem Gewicht bzw. Volumen der Sendung, der gewünschten Laufzeit und Verpackung sowie möglichen Zusatzoptionen“, führt Edelmann aus.
Nachfrage steigt
Tatsächlich müssen es nicht unbedingt „Schätze“ sein, für die HIGHVALUE in Anspruch genommen wird: „Es kann sich auch um Mustersendungen, wichtige Probeaufträge oder einfach Güter mit sentimentalem Wert handeln, für die der Absender höchste Sicherheitsstandards wünscht“, weiß Edelmann zu berichten. Diebstähle zu vermeiden ist schließlich wesentlich angenehmer, als sich im Nachhinein mit der Schadensabwicklung zu befassen. Ein weiteres Zuckerl für die Kunden ist die proaktive Information über den jeweiligen Zustellstatus. „Beliebt ist das Angebot zudem bei interkontinentalen Kunden, die beispielsweise PCs aus Asien importieren und direkt an ihre Läger oder Endkunden liefern möchten“, ergänzt Edelmann. Inzwischen sind daher bereits rund 60 Prozent des Euroconnect-Netzwerkes – das beinhaltet sowohl Läger als auch Terminals – Tapa-zertifiziert und damit HIGHVALUE-konform. Wertvolle Stückgüter sind bei DHL freight in besten Händen. Und weil’s so schön ist, gibt es HIGHVALUE auf Wunsch auch für Komplettladungen, und hier sind dann auch der zweite Fahrer und die GPS Verfolgung im Standardpaket inkludiert.
Logistik express Redaktion: Angelika Thaler