Sparda TelefonService GmbH & Co. KG im Rahmen der diesjährigen NEOCOM 2013

Im Rahmen der diesjährigen NEOCOM präsentiert die Sparda TelefonService GmbH & Co. KG als Aussteller am Stand 720 innovative Lösungen für den professionellen Kundendialog über alle Kanäle.

Als 100%ige Tochter von 7 der 12 Sparda Banken ist das Unternehmen bereits seit über 15 Jahren erfolgreich als Call Center am Markt etabliert. Sparda Telefon realisiert neben dem Kundenservice der Sparda Banken seit vielen Jahren auch sehr komplexe und anspruchsvolle Projekte für Auftraggeber aus Wirtschaft, Industrie und Handel. Als Bankentochter versteht sich das Unternehmen als Marktführer in den Bereichen Effizienz, Qualität und Datenschutz.

„Die Kombination aus Effizienz und Qualität ist die Garantie um die First Solution Rate nachhaltig zu steigern. Die Anrufer unserer Auftraggeber erhalten bereits im ersten Kontakt eine individuelle und passende Lösung. So reduzieren wir die Quote der Mehrfachkontakter und tragen zu einer Kostensenkung in den Kundenservice-Einheiten unserer Auftraggeber bei.“ erläutert Benjamin Barnack, Director Sales & Marketing der Sparda TelefonService GmbH & Co. KG.

Neben dem Angebot am Stand ist das Unternehmen auch mit verschiedenen Referenten und Beiträgen in den Fachforen der NEOCOM vertreten. Als Referenten sind dieses Jahr Niclas Bychowski (CEO – Sparda TelefonService GmbH & Co. KG) und Benjamin Barnack (Director Sales & Marketing) mit dabei.

Quelle: Sparda TelefonService