Teleroute startet innovatives Sicherheits-Programm
Paket „Sicherer Marktplatz“ bietet neue Dienstleistungen und Prozesse für ein noch sichereres Arbeitsumfeld Teleroute, ein Unternehmen der Wolters Kluwer Gruppe und ein führender internationaler Anbieter elektronischer Dienstleistungen für die Transport- und Logistikbranche, hat ein umfassendes Sicherheits-Programm entwickelt, um den strengen Anforderungen der Transportbranche noch besser gerecht zu werden. Das Unternehmen hat die bestehenden Sicherheitsmaßnahmen nochmals verbessert und das Angebot durch neue Lösungen ergänzt. Teleroute bietet Services, die auf aktuellsten Technologien basieren, und stellt so ein Arbeitsumfeld mit verifizierten und zuverlässigen Transportunternehmen sicher. Die International Road Union (IRU) und das Weltverkehrsforum (International Transport Forum – ITF) veröffentlichten in einem aktuellen Bericht schockierende Details über die Verbrechen auf Europas Straßen – die Leidtragenden sind Spediteure und Transportunternehmen: 17% der befragten Fahrer wurden im Zeitraum von 2000 bis 2005 einmal überfallen, ca. 30% hiervon bereits mehrmals. Laut eines Berichtes des EU-Parlaments aus dem Jahr 2007 schätzt die Industrievereinigung Transported Asset Protection Association (TAPA) den Schaden in Europa auf insgesamt 8,2 Milliarden Euro – dies beinhaltet die gesamten wirtschaftlichen Einbußen, einschließlich Warenkosten, Wiederversandkosten und rufschädigende Wirkung. In einer aktuellen Statistik der Vereinigung TAPA belief sich der Verlust in Deutschland in 2007 auf 32,3 Mio. Euro. Deutschland belegt so den 10. Platz der risikoreichsten europäischen Länder im Bezug auf den Verlust durch Frachtdiebstahl. Österreich liegt mit einem Verlust von 1,9 Mio. Euro auf Platz 16. Um die Transportbranche sicherer zu gestalten, führt Teleroute das Programm „Sicherer Marktplatz“, bestehend aus drei Elementen ein: Qualität der Geschäftspartner, Erhalt der Zahlungen und hochsichere IT-Umgebung. Qualität der Geschäftspartner Dieser Bereich umfasst neue Dienstleistungen und Prozesse, um anhand von detaillierten Informationen die Vertrauenswürdigkeit der Teleroute Geschäfts-Community zu überprüfen sowie das korrekte Verhalten und zuverlässige Services der Mitglieder sicherzustellen. Mit dem Verifizierungsprozess sind die Annahmeregelungen für Neukunden strenger und transparenter. Der Verifizierungsprozess bezieht sich auf die Validierung der angegebenen Kundeninformationen. Alle Kunden sind ab sofort in drei Level kategorisiert. Diese Level zeigen an, bis zu welchem Grad die Informationen über ein Unternehmen geprüft wurden. Erst nach der erfolgreichen Absolvierung aller Prüfungen wird einem Unternehmen der Zugang zur Frachtenbörse gewährt. Der Überprüfungsgrad eines Unternehmens kann jetzt auch im Firmenverzeichnis eingesehen werden. Dies ist das Informationsverzeichnis von Teleroute, das detaillierte und umfassende Informationen über die Kunden liefert und jetzt auch eine spezielle Sektion mit Sicherheitsindikatoren beinhaltet. Der Verhaltenskodex ist ein „Gentleman‘s Agreement“, das zusätzlich zu den allgemeinen Rahmenbedingungen aus professionellen Standards, Gesetzen, Vorschriften, Teleroute AGBs sowie internen Bestimmungen Verhaltensregeln für die Nutzer der Frachten- und Fahrzeugbörse festlegt . e-Confirm ist eine weitere Lösung von Teleroute, die es Transportfachleuten ermöglicht, Aufträge online zu bestätigen sowie schnell und sicher Kontakt- und Transaktionsdetails zu erhalten. Um die Sicherheit und korrektes Verhalten der Frachtenbörsennutzer sicherzustellen, führt Teleroute ein internationales Gremium für Geschäftssicherheit ein. Die Aufgabe des Gremiums ist die Beobachtung von abweichendem Verhalten sowie die Analyse von Beschwerden und Verfehlungen. Eine Vertragsverletzung kann eine vorübergehende oder sogar eine dauerhafte Ausschließung aus der Frachtenbörse zur Folge haben. Mit der Forderungsvermittlung bietet Teleroute eine Vermittlungsdienstleistung an, um Kunden dabei zu unterstützen, fällige Rechnungen, die aus der Nutzung der Fracht- und Fahrzeugbörse entstehen, einzufordern. Hochsichere IT-Umgebung Teleroute investiert seit 25 Jahren in beste Technologien und Innovationen, um eine hochsichere IT-Umgebung zur Verfügung zu stellen, in der Zahlungstransaktionen und Kommunikation verschlüsselt und kennwortgeschützt sind, ohne die Bedienerfreundlichkeit und die Geschwindigkeit zu beeinträchtigen. Quelle: Die Teleroute Deutschland GmbH |