Unverzichtbare Services rund um den Datenfunk – damit alles läuft

Nicht immer läuft ein Datenfunksystem rund. Gründe dafür können sein, dass Geräte technisch nicht einsatzfähig sind, weil sie defekt, nicht vorkonfiguriert oder es an anderer Stelle hapert. Ebenso kann es vorkommen, dass die Ursache im WLAN liegt. So können beispielsweise Störquellen im WLAN dafür verantwortlich sein, dass die Datenübertragung zu langsam wird und auch Verbindungsabbrüche auftreten. Beispiele von technischen Problemsituationen wie diesen nimmt sich die Rodata GmbH, Neuss an. Der herstellerneutrale Systemintegrator von Datenfunk- und RFID-Systemen, bietet mit seinen umfassenden Service- und Supportleistungen schnell kompetente Hilfe im akuten Fall. So kann mit einer professionellen Funkmessung bereits vor dem Kauf eines Datenfunksystems die optimale Anzahl, Platzierung und Konfiguration von Access Points ermittelt werden.
 
Weitere Themen sind die Funk-Störungsmessung und die WLAN-Sicherheit. In der hauseigenen Repairabteilung kümmert man sich um technische Gerätedefekte und deren genaue Fehlerdiagnose. Kleine Reparaturen werden direkt und inhouse erledigt. Im Falle mit dem Hersteller geschlossener Serviceverträge übernimmt Rodata das gesamte Handling. Bei Funktionsausfällen ist der Technische Support gefragt. Rodata bietet hier die Möglichkeit der schnellen Hilfe über ein telefonisches Helpdesk oder dem Support direkt vor Ort.

Quelle: Rodata Group