Voice-Centric Warehouse-Trend gewinnt an Fahrt: Vocollect in der Spur

"Letzten Mai hat Vocollect eine gewagte neue Vision für den Lager- und Distributionszentren-Markt verkündet: Unternehmen werden sprachgeführte Lösungen jenseits der Kommissionierung einsetzen – für Prozesse wie permanente Inventur, Warenannahme, Beladung, Verräumung, Nachschub und Einlagerung – und noch größere Performance-Verbesserungen und Kosteneinsparungen erzielen", sagt Joe Pajer, President Vocollect. "Die Zahl der Unternehmen wächst, da immer mehr Manager erkennen, welchen Einfluss Voice auf ihre Logistik-Operationen haben kann."

Nutzen von Sprache über verschiedene Prozesse hinweg wird gesehen
Während einige Kunden gleich von Beginn an bei mehreren Prozessen von Papier auf Sprachtechnologie umstellen, setzen andere Voice typischerweise erst im Kommissionierprozess ein. Erkennen sie die zweistelligen Verbesserungsraten bei Kommissioniergeschwindigkeit und -genauigkeit, entdecken sie schnell auch den Wert von Sprachtechnologie bei anderen, Hände und Augen beschäftigenden Aufgaben ihrer Mitarbeiter.

Sie finden bald eine verbesserte Produktivität und höhere Genauigkeit vor, ebenso eine 10- bis 20-prozentige Reduktion bei den Fahrzeugen, was die Investitionsausgaben und den Wartungsbedarf senkt.

Zu den Vocollect-Kunden, die Sprachtechnologie für Nicht-Kommissionier-Prozesse einsetzen und positive Ergebnisse bei Performance und Kosten verzeichnen, zählen:

• Glanbia plc, eine 2,6 Millarden Euro starke Gruppe für Ernährungslösungen und Käse mit Hauptsitz in Irland (Voice implementiert durch Heavey RF, ein Vocollect Total Solutions Provider). Glanbia nutzt Vocollect Voice für Kommissionierung, Warenbewegung, Warenannahme, Beladung, Bestandsaufnahme und Stapleranwendungen.

• Fox Head, Inc., ein internationaler Hersteller und Vertreiber von Motocross und Lifestyle-Bekleidung (Voice implementiert durch Vitech Business Group, ein Vocollect Total Solutions Provider). Fox nutzt Vocollect Voice für Cart- und Envelope-Picking, Nachschub, Slotting, Cycle-Counting und Warenannahme (europäischer Standort).

• Tiendas Comercial Mexicana, S. A. de C. V., Mexikos drittgrößte Verbrauchergroßmarktkette und Lebensmitteleinzelhändler, der 198 Standorte überall in Mexiko betreibt (Voice implementiert durch NetLogistik, einem Vocollect Total Solutions Provider). Commercial Mexicana nutzt Voice für Picking, Warenannahme und Versand.

• PPG Architectural Coatings EMEA, ein Anbieter und Vertreiber von Dekorfarben (Voice implementiert durch Zetes, einem Vocollect Total Solutions Provider). PPG nutzt Vocollect Voice für Kommissionierung, Filming (Verpacken) und Ladungskontrolle.

 
Instrumente zur Ermöglichung der "Voice-Centric-Vision"
Im letzten Jahr führte Vocollect eine Reihe von Lösungen ein, die es einfacher und schneller machen, Voice bei verschiedenen Anwendungen einzuführen. Hierzu gehören:

Neue Lösungen:

• VoiceArtisan und VoiceApplications: Bieten die Möglichkeit, voice-fähige Prozesse und Schnittstellen mit Warehouse Management Systemen schneller und effizienter sowie mit verbesserter Funktionalität – inklusive Multimode-Echtzeit-Betrieb zwischen WMS und mobilem Arbeiter und Multi-Applikations-Prozessen – zu erstellen.

• VoiceCatalyst: Client-Software für robuste Voice-Geräte und Mobilcomputer, die hochmoderne Spracherkennung für industrielle Umgebungen enthält.

• Talkman A500: Ein lagertaugliches Voice-Gerät mit längerer Akkulaufzeit und verbesserten Processing-Fähigkeiten, um optionale Scanner und drahtlose Displayfunktionen zu handhaben, wenn es mit VoiceCatalyst ausgestattet ist; abwärtskompatibel mit VoiceClient-Tasks.

• Talkman T1 mit SL-4-Headset: Das kleinste und leichteste Voice-Gerät mit passendem Headset, ideal für Saisonarbeiter, die reine Voice-Prozesse ausführen.

• Vehicle Mount Solution: Gleichstromgespeist; basiert auf Talkman A500 mit SRX-Funkheadset.
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Verbesserte Lösungen:

• VoiceDirect: Direkte Host-Interface-Software, die neuen Multimode-Workflow-Support bereitstellt – inklusive Warenannahme und Bestandskontrolle. Bietet die schnellste Schnittstelle für Aufsichtspersonen und Manager, um voice-basierte Arbeitsprozesse auf Vocollect Talkman- oder Drittanbietergeräten managen zu können.

• VoiceLink: Applikations- und Host-Interface-Middleware, die Aufsichtspersonen und Managern ermöglicht, voice-basierte Arbeitsprozesse auf Vocollect Talkman- oder Drittanbietergeräten zu managen.

"Unsere Kunden finden ständig neue Wege, um die Performance und Kostensituation entlang ihrer gesamten globalen Lieferkette zu verbessern", erklärt Joe Pajer. "Die heutigen Herausforderungen bringen enorme Chancen für die Voice-Industrie als Ganzes. Vocollect befindet sich an der Spitze dieser grundlegenden Veränderungen bei den

Distributions- und Logistikprozessen, um Unternehmen zu helfen, mehr mit weniger zu erreichen und die Performance und Rentabilität zu maximieren."

Quelle: Vocollect