WMS ist Spezialist für fetra Transportgeräte

Im sonnigen Kraichgau, am Rand von Stuttgart, herrschen ideale Bedingungen für den Mittelstand. Ein Beispiel dafür ist die Firma WMS in Schwaigern als kompetenter Ansprechpartner für Betriebseinrichtungen. Zum Kundenkreis von WMS gehören mittelständische Unternehmen, Großkunden und Handwerksbetriebe. Geschäftsführer Urban Eggensperger setzt seit der Gründung 1991 auf fetra Transportgeräte und kennt die Anforderungen an einen effizienten Materialfluss bis ins Detail. Im Gespräch mit Markus Rehm, fetra Verkaufsleiter im Außendienst, erläutert er, welchen Stellenwert die fetra Produktpalette für seine Kunden hat. Den Erfolg als fetra-Kompetenzpartner belegt WMS an einem Beispiel aus der Praxis: 25 Etagenwagen sorgen für einen schnellen und sicheren Transport in der Serienfertigung eines großen Automatisierers in Gemmingen.
 
Auf einer Fläche von 1.200 Quadratmetern lagert und verkauft die Firma WMS ein breites Spektrum an Werkzeugen, Maschinen und Betriebseinrichtungen. Geschäftsführer Urban Eggensperger arbeitet in jedem Segment ausschließlich mit führenden Herstellern zusammen, um seinen Kunden in einer der stärksten Wirtschaftsregionen Deutschlands hochwertige Qualitätsprodukte anzubieten. Für die vielfältigen Aufgaben in der Intralogistik rät er zu den handgeführten Transportgeräten von fetra. Im Gespräch betont er gleich sein Selbstverständnis als schneller und flexibler Dienstleister: „Der Kunde gibt uns eine Aufgabe und diese lösen wir für ihn. Ich achte sehr darauf, dass wir eine hohe Lösungskompetenz bieten. Denn ein effizienter Materialfluss muss zu jedem Zeitpunkt gewährleistet sein.“ Diese Lösungsorientierung unterstützt fetra mit über 1.000 Produkten im Katalog und kurzen Lieferzeiten. Häufig angefragte Geräte sind innerhalb kurzer Zeit beim Endkunden.
 
Geschulte Spezialisten vor Ort
 
Um die hohe Qualität und die technischen Stärken der Transportgeräte fachkundig zu vermitteln, legt fetra großen Wert auf die Schulung seiner Handelspartner. „Unser Vertriebsfokus liegt eindeutig auf dem Fachhandel. Der Händler hat den direkten Kontakt zum Endkunden und kennt die Anforderungen in der Intralogistik. Durch unsere Schulungen stärkt der Fachhandel seine Beratungskompetenz und kann sich so von seinen Wettbewerbern absetzen“, sagt Markus Rehm. Bei WMS hat sich Patrick Buch auf den Geschäftsbereich Betriebseinrichtungen spezialisiert. Auf einer Schulung im fetra-Kompetenzzentrum hat er zum Beispiel die Vorteile des Steck- und Schraubprinzips praxisnah erfahren. Die Unterschiede in der Beräderung der Transportgeräte hat er auf einer Teststrecke mit verschiedenen Untergründen kennen gelernt. Diese Erfahrungen kommen ihm in der täglichen Beratung zugute. Ein speziell für den Fachhandel entwickeltes Ausstellungsmodul bietet ihm die Möglichkeit, seinen Kunden einzelne Komponenten genau zu erläutern und mögliche Ausstattungsvarianten der zahlreichen Transportgeräte vorzustellen.
 
„Unsere Kunden aus dem Großraum Stuttgart profitieren von kurzen Anfahrtswegen und dem persönlichen Kontakt, den wir mit ihnen pflegen. Diese Nähe schafft Sympathie und Vertrauen“, beschreibt Urban Eggensperger die Bedeutung des regionalen Fachhandels für Industrie und Handwerk. Viele seiner Kunden kennen ihn seit Jahren, schätzen sein großes technisches Wissen und vertrauen auf die von ihm angebotenen Lösungen. 
 
Etagenwagen in der Serienfertigung
 
Ein Beispiel dafür, wie gezielt WMS auf Anforderungen des Kunden eingeht, sind 25 fetra Etagenwagen, die in der Serienfertigung der Schuler Automation GmbH am Standort Gemmingen zum Einsatz kommen. Aufgrund der erstklassigen Qualität und der hervorragenden Funktionalität sind die Etagenwagen von fetra ideal für Transportaufgaben in Industrie und Handwerk geeignet. Dank des fetra Baukastensystems sind die Wagen besonders variabel einsetzbar: Die Höhen der Einlegeböden mit einer Oberfläche aus hochwertigem Buchendekor etwa lassen sich so einstellen, dass der Wagen genau an die Anforderungen des jeweiligen Arbeitsplatzes angepasst werden kann. Die biegesteifen Sandwichplatten haben eine Tragkraft von 90 Kilogramm. Insgesamt können auf den Etagenwagen bis zu 500 Kilogramm bewegt werden. Die stabile Konstruktion, zusammen mit den hochwertigen Rollen, sorgt für einen zuverlässigen Transport mit geringem Anrollwiderstand.
 
Als überzeugter Händler setzt WMS die Transportgeräte von fetra auch in der eigenen Ausstellung und im Lager ein. In den zum Teil engen Gängen mit vielen kurzen Wegen kommen vor allem die wendigen Klassiker des Herstellers zum Einsatz: Gerätekarren, Tischwagen, Griffroller und ähnliches gehören auch bei WMS zur Grundausstattung. Größere Aufgaben wie der Transport von Paletten mit neuer Ware werden gerne mit einem fetra Gabelhubwagen erledigt.
 
Impulse für Innovationen
 
Die feste Partnerschaft mit dem Fachhandel ermöglicht fetra einen regen Austausch über neueste Entwicklungen und sich wandelnde Anforderungen in der Anwendungspraxis. Ehemalige Sonderlösungen, die der Händler für seinen Kunden bei fetra angefragt hat, befinden sich inzwischen als innovatives Erfolgsprodukt im Katalog. „Der enge Kontakt zu unseren Handelspartnern setzt solche Impulse und zeigt uns, wie es beim Endkunden aussieht“, bringt Verkaufsleiter Markus Rehm die Bedeutung starker Kompetenzpartner wie WMS auf den Punkt.

Quelle: fetra