Air Charter Service investiert 13 Millionen Euro in Nutzerfreundlichkeit

Air Charter Service (ACS), einer der weltweit führenden Anbieter für Passagier- und Frachtcharterflüge, investiert in den kommenden fünf Jahren rund 13 Millionen Euro in neue Buchungstechnologien und eine nutzerfreundlichere Onlinepräsenz.

Ein Relaunch sämtlicher Websites des internationalen Charterunternehmens ist im Frühjahr geplant. Damit einher geht auch die Erweiterung der Funktionalität etwa um die Möglichkeit, gezielte Informationen in Echtzeit abrufen zu können. Chris Leach, Gründer und Chairman von ACS, erklärt: „Wir sind überzeugt, dass sich der persönliche Service für unsere Kunden durch Technik nicht ersetzen lässt. Mit der Weiterentwicklung traditioneller Buchungswege wollen wir für unsere Kunden noch individueller erreichbar sein.“

ACS ist auf fünf Kontinenten vertreten und betreibt insgesamt 18 Standorte. „In der Verbindung lokaler Kompetenz und internationaler Vernetzung liegt unsere besondere Stärke. Die Investitionen in neue Technologien unterstreichen unsere Ambitionen, unseren Kunden den besten Service am Markt zu bieten“, ergänzt Leach. Die Websites des Unternehmens werden weiterhin auf lokale Bedürfnisse zugeschnitten bleiben.

Da insbesondere die unterschiedlichen Onlinekanäle stetig an Bedeutung gewinnen, sollen  neue Technologien hier in den nächsten Jahren dazu beitragen, die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Mit der Einführung der Jet Prices App trug ACS der Entwicklung bereits Rechnung. Die Applikation für mobile Endgeräte ermöglicht unkompliziert Zugriff auf aktuelle Preisinformationen für weltweite Charterflüge.

Quelle: ACS