Nur drei Jahre nach Gründung des internationalen Competence Centers für sprachgeführte Lösungen hat die Zetes-Gruppe einen wichtigen Meilenstein erreicht. Im Jahr 2005 wurde Zetes auf konsolidiertem Niveau größter europäischer Sales-Partner von Vocollect®, dem weltweiten Marktführers für Voice-Technologien.
Talkman® T5 – Sprachcomputer neuester Generation. Im T5 arbeitet ein 416 MHz Intel® PXA270 XScale® Prozessor unter Micro-soft® Windows® CE. Das neue Voice-Terminal T5 ist 33% kleiner und 45% leichter als der bewährte Talkman® T2x, von dem die Zetes-Gruppe bisher mehr als 8.000 Stück verkauft hat.
Sprachgeführte Applikationen, wie beispielsweise die Kommissionierung (Pick-by-Voice), erhöhen die Produktivität und helfen Fehler zu vermeiden. Das starke Wachstum, das diese Technologie in den letzten Jahren erfahren hat, wird sich auch in den kommenden Jahren fortsetzen. In 2004 wurde erwartete, dass die Umsätze aus sprachgesteuerten Anwendungen während der vier nächsten Jahre weltweit um 30 % steigen und gegen 2008 ein Jahresniveau von ungefähr $ 270 Millionen erreichen werden. Analysten erwarten, dass Vocollect® daran einen großen Anteil haben wird und sehen den amerikanischen Spezialisten auf dem Gebiet von Technologie und Infrastruktur als Marktführer; sowohl in Europa als auch weltweit.
Zetes 3i Voice Solution Im Jahr 2003, als erste Unternehmen in ihren Bereichen Logistik und Produktion mit der Einführung von Voice-Lösungen begannen, traf die Zetes-Gruppe eine strategische Entscheidung und stellte ein Team von Experten unter dem Namen „3i Competence Center“ (Innovate, Integrate, Improve) zusammen. Spezialisten aus mehreren europäischen Ländern, die sich ganz der Voice-Technologie verschrieben hatten, konnten hier ihre Erfahrung bündeln und innerhalb der Zetes-Gruppe zugänglich machen.
Das 3i Competence Center ist für die Entwicklung konfigurierbarer Standardkomponenten der 3i-Voice-Solution und für die Unterstützung bei der Projektbearbeitung innerhalb der gesamten Zetes-Organisation verantwortlich. Die 3i-Voice-Solution sorgt für eine reibungslose Integration der Voice-Komponenten und für eine hohe Benutzerfreundlichkeit des Systems bei individuellen Anwendungen. Die Lösung schafft Transparenz und versetzt das Management in die Lage, aufgrund dokumentierter Prozessdaten optimale Entscheidungen zu treffen. Die 3i-Voice-Solution basiert auf der Voice-Technologie von Vocollect® und dem bewährten Talkman®.
Highest Sales Partner 2005. Thies vom Hofe, Vertriebsingenieur von zetesIND (rechts), nimmt die hohe Auszeichnung von Jack LeVan, CEO der Vocollect Inc., und Greg Tanner, Managing Director EMEA, entgegen.
Der Erfolg der Zetes-Gruppe im europäischen Voice-Markt ist vor allem dieser 3i-Voice-Solution zu verdanken. Mehr als 200 Projekte in 17 Ländern machen die Zetes-Gruppe zu einem besonders erfahrenen Partner mit einer deutlichen Führungsposition auf dem europäischen Markt. Seit der Gründung des Compentence Centers vor 3 Jahren wurden fast 10.000 Anwender mit rund 8.000 Talkman®-Terminals ausgestattet. Zu ihren Kunden darf die Zetes-Gruppe Unternehmen zählen wie ACR Logistics, AVA/Marktkauf, Corporate Express, Coop, DHL Solutions, Exel Logistics, Dachser, Danone, Edeka, FM Logistic, Globus, Herma, Kruidvat/A.S. Watson, Metro, Netto, Sonae und Système U.
Partner des Jahres Die Führungsrolle von Zetes auf dem europäischen Voice-Markt wurde unlängst von Vocollect anerkannt und ausgezeichnet. Mit einem jährlichen Wachstum von mehr als 200 % nimmt die Zetes-Gruppe in Bezug auf den konsolidierten Verkauf von Vocollect®-Produkten den ersten Platz ein. Darüber hinaus erhielt Zetes BV in den Niederlanden den „Partner of the year“-Award, während zetesIND in Deutschland den „Highest Sales Partner“-Award gewann. Dabei ist zu bemerken, dass zetesIND den höchsten Umsatz mit Vocollect-Produkten im gesamten EMEA-Gebiet (Europa bis Asien) erreicht hat. Beide Awards wurden von Vocollect während der Channel Partner Convention im Februar 2006 in Marbella, Spanien, überreicht.
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Frank Kürten PRO ORGA GmbH Großheide 294, D-41063 Mönchengladbach Telefon +49-2161-88060 e-Mail: mail@pro-orga-gmbh.de
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