Hellmann eCommerce ist neuer Fulfillment-Dienstleister von MONOQI, der Online-Destination für handverlesenes Design

Osnabrück, Februar 2015

Die Berliner Design-Experten von MONOQI.com haben aufgrund des Markterfolges
ihre Front- und Backendprozesse neu ausgerichtet und sind zu Hellmann
eCommerce als neuem Fulfillmentpartner gewechselt. Die Migration an den
Hellmann eCommerce Standort Osnabrück konnte erfolgreich abgeschlossen
werden.

Hellmann eCommerce erbringt für MONOQI anspruchsvolle und flexibel wechselnde
Logistik- sowie komplexe IT-Leistungen. Die Hellmann Middleware ist dabei die
zentrale Datendrehscheibe in der Kommunikation mit dem Online-Shop, dem
MONOQI ERP System sowie angebundenen Drittsystemen.
Im Bereich Fulfillment verantwortet Hellmann das Wareneingangshandling,
Qualitätsmanagement, Importverzollung, Warehousing, Kommissionierung,
Verpackungsmanagement sowie die europaweite Endkundendistribution b2c. Dies
beinhaltet auch die Ausfuhrabwicklung in Nicht-EU Länder. Bei Möbeln erfolgt
optional auch eine 2-Mann-Zustellung mit Montage- oder Aufbauservice. Als weiteren
wesentlichen Leistungsbaustein kümmert sich Hellmann eCommerce im After Sales
um das europaweite Retourenmanagement mit individueller Produktprüfung und
Produktaufbereitung.

Aufgrund des aktionsgetriebenen Geschäftsmodells von MONOQI werden Aufträge
kundenbezogen von Designern angefertigt. Sobald die Ware bei Hellmann
eCommerce eintrifft, wird sie in einem durch die Middleware gesteuerten CrossDock-Verfahren
sofort an den Endkunden versendet, um Wartezeiten zu minimieren.
Bei Mischaufträgen von Lager- und Cross Docking Produkten werden nach
gemeinsam definierter Logik diese Artikel bei Wunsch zusammengeführt.
Hauptaugenmerk von MONOQI ist hier neben der Verpackungsqualität der
hochwertigen Produkte die Umschlags- und Liefergeschwindigkeit, um die Kunden
auch in diesem Punkt zu begeistern.
„Mit Hellmann eCommerce haben wir einen Partner gefunden, der unser
Geschäftsmodell verstanden hat und sein Knowhow sowie die notwendige Flexibilität
bei unserem heterogenen Sortiment optimal einbringt. Aufgrund der globalen
Präsenz von Hellmann können wir nunmehr unsere ehrgeizigen Wachstumsziele
gerade auch international entscheidend forcieren“, so Felix Schlegel, Geschäftsführer
und Mitgründer von MONOQI. „Mit den Möglichkeiten die die Hellmann Gruppe auch
bei der weltweiten Inboundlogistik bietet, ergeben sich für uns zusätzlich neue
Möglichkeiten, um zukünftig unsere Warenströme ab Produktion weltweit bis zum
Endkunden noch effizienter und kostengünstiger zu steuern“.
„Wir sind stolz darauf, MONOQI als neuen Kunden gewonnen zu haben“, betont
Klaus Dotzler von Hellmann eCommerce. „Unser Verständnis von ganzheitlichen
eCommerce Prozessen, Qualität und der pragmatischen Art der Zusammenarbeit
deckt sich hervorragend mit der Philosophie von MONOQI. Somit haben wir eine tolle
Basis, das dynamische Geschäftsmodell gemeinsam kontinuierlich und erfolgreich
auszubauen. Wir freuen uns auf die gemeinsame Zukunft!“

Über MONOQI:
MONOQI ist die Online-Destination für handverlesenes Design. Seit 2012 bietet das
Berliner Unternehmen außergewöhnliche Produkte internationaler Designer auf
MONOQI.com an, die das Zeug dazu haben, die Klassiker von morgen zu werden.
Dafür arbeiten Scouts daran, weltweit die talentiertesten Designer und deren
Highlights aus Interieur, Tech und Accessoires aufzuspüren und auf MONOQI zu
präsentieren. Täglich wird eine neue Auswahl an durchschnittlich 50 Produkten von
verschiedenen Designern kuratiert, die im wahrsten Sinne des Wortes ‚hard-to-find‘
sind. Wer auf MONOQI.com einkaufen möchte, registriert sich online, um von
exklusiven Preisen und einer großen Designvielfalt zu profitieren. Bis heute hat
MONOQI mit über 6.000 Designern aus der ganzen Welt zusammengearbeitet.

Über Hellmann eCommerce:
Als Teil der Hellmann Worldwide Logistics Gruppe bietet Hellmann eCommerce
professionelle Lösungen für alle Bereiche des E-Business – vom Online Shop, über
eine leistungsstarke Middleware, Payment-Lösungen und Customer Care bis hin zum
Warehousing – global und skalierbar. Zudem werden Multichannelstrategien realisiert
und die gewünschten Verkaufskanäle miteinander vernetzt.
Hellmann eCommerce GmbH & Co. KG
Kontakt für PR: Lisa Sellinghoff
Hakenbusch 5, D-49078 Osnabrück
Telefon: +49 541 / 98256 402
E-Mail: lisa.sellinghoff@de.hellmann.net
www.hellmann-ecommerce.com