Kooperation von SelectLine und cobra geht in die nächste Runde
Ausweitung der konstruktiven Zusammenarbeit Die cobra computer’s brainware GmbH, Spezialist für CRM-Lösungen aus Konstanz, und die SelectLine Software GmbH, ERP-Hersteller aus Magdeburg, haben ihre Zusammenarbeit weiter ausgebaut. Entstanden ist eine neue Version der Schnittstelle zwischen ERP- und CRM-Software, die die Zusammenarbeit der beiden Produkte noch komfortabler macht. Die ausgefeilte und vielfach prämierte Warenwirtschaft von SelectLine wird durch die CRM-Software von cobra in idealer Weise ergänzt. Dabei entsteht für den Anwender eine Systemumgebung, welche die umfassenden Funktionalitäten des ERP-Systems von SelectLine mit der speziell auf die Unterstützung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten ausgelegten cobra-Lösung kombiniert. Der klassische Vorteil der cobra CRM-Lösung besteht zum einen in komfortablem Adress- und Kontaktmanagement: so werden sämtliche Kontakte zu Kunden und Geschäftspartnern in der Kontakthistorie allen Mitarbeitern zugänglich gemacht; zum anderen wird das Generieren von Geschäftsbriefen, Serienbriefen und E-Mail-Mailings mit praktischen Assistenten so einfach wie nie – und die Telefonie spart kostbare Zeit im Büroalltag. Klassifizierung von Adressen z.B. durch Stichwörter, umfangreiche Selektionsmöglichkeiten und das integrierte Kampagnenmanagement sorgen für Übersicht in häufig komplexen Adress-Sammlungen und unterstützen das Marketing bei zielgerichteten Aktionen. Der durch die Schnittstelle kombinierte Einsatz beider Software-Produkte bringt nun noch mehr Nutzen als das gleichzeitige Betreiben beider Einzellösungen. Gerade die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service erfahren eine bisher nicht gekannte Unterstützung für viele täglich anfallende typische Fragestellungen. Quelle: cobra GmbH |
