Logistikgruppe cargo-partner: 20 Jahre USA-Präsenz

Die cargo-partner Gruppe ist seit 2001 in den USA vertreten und beschäftigt heute rund 100 Mitarbeitende in Büros in Chicago, Clarksville (Tennessee), Los Angeles, New York, Salt Lake City, St. Louis und Atlanta. Das Unternehmen betreibt zwei moderne Lageranlagen in Chicago und Clarksville mit jeweils 14.000 m² Lagerfläche.

Im November 2020 wurde cargo-partner von einem erfolgreichen europäischen Getränkehersteller kontaktiert, welcher sich einer rasant gestiegenen Anzahl an Online-Kundenbestellungen gegenüber sah. Das Unternehmen war auf der Suche nach einem Logistikdienstleister, der die Erweiterung seiner Geschäftstätigkeiten in den USA unterstützen konnte.

Als Distributionszentrum wählte der Kunde das cargo-partner iLogistics Center in Chicago aufgrund seiner zentralen Lage und modernen Ausstattung sowie seiner umfangreichen Services für die Abwicklung von Online-Bestellungen. Das Angebot reicht von Import und Export bis hin zu kurz- und langfristiger Lagerung, Paketversand und einer Vielzahl weiterer Mehrwertleistungen.

Der Kunde rechnete zunächst mit 500 oder mehr Bestellungen pro Tag, wobei sich das Volumen bis zum ersten Quartal 2021 voraussichtlich verdoppeln sollte. Es wurde schnell klar, dass für solche Auftragsvolumina eine hocheffiziente E-Commerce-Auftragsabwicklungslösung erforderlich sein würde.

Das Team von cargo-partner entschied sich daher, das selbst entwickelte Multi-Order-Picking-System (MOP) für den neuen Kunden zu erweitern. Dieses wurde als Teil des Lagerverwaltungssystems (WMS) konzipiert, um den Kommissionier-Prozess zu optimieren und ihn gleichzeitig von den Verpackungsabläufen getrennt zu halten.

Um den Fulfillment-Prozess weiter zu automatisieren und zu optimieren, richtete das cargo-partner IT-Team eine API-Anbindung zum Shopify-Webshop des Kunden ein. So erhält der Logistiker Bestellungen direkt vom Webshop des Kunden, während dieser von automatisierten Auftragsbestätigungen und Echtzeit-Tracking profitiert. Darüber hinaus stellt die API-Verbindung sicher, dass der Kunde immer Zugriff auf den aktuellen Warenbestand hat, wobei der Status bis auf Gebinde-Ebene an Shopify zurückgemeldet wird.

Außerdem nutzt der Kunde die von cargo-partner entwickelte Supply-Chain-Management-Plattform SPOT und ihr „Parcel-Modul“. SPOT ist mit allen großen Paketdienstleistern weltweit verbunden und wird kontinuierlich um lokale Paketdienstleister erweitert. Dies ermöglicht nicht nur das Zurücksenden von Echtzeit-Tracking-Informationen an den Webshop des Kunden, sondern auch die intelligente Auswahl von Paketdienstleistern je nach erforderlichem Versand-Servicelevel.

Juraj Hric, Chief Operations Officer von cargo-partner in den USA: „Wir freuen uns, dem neuen Kunden eine End-to-End-Fulfillment-Lösung für sein Online-Geschäft zur Verfügung stellen zu können, sodass sich dieser voll und ganz auf die Vermarktung und den Verkauf seines Produkts konzentrieren kann. Nach der erfolgreichen Erweiterung unseres MOP-Moduls sind wir sicher, dass noch viele weitere Kunden aus dem E-Commerce-Segment von unserem stetig wachsenden Service-Portfolio profitieren werden.“

Cargo-partner ist ein privat geführter Spezialist im Bereich Luft-, See-, Landtransport- und Logistik-Services. Das Unternehmen wurde 1983 gegründet und erwirtschaftete im Jahr 2020 mit weltweit 3.150 Mitarbeitenden einen geschätzten Umsatz von über einer Milliarde Euro.

www.cargo-partner.com

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