PrimaCom beauftragt Loxxess Medienlogistik

Die Spezialisierung auf Dienstleistungen für die Welt der digitalen Medien geht auf 

Nach Premiere oder Premiere Star, nach Tele Columbus oder entavio, nach Philips oder Samsung hat die Loxxess Medienlogistik mit dem Kabelnetzbetreiber PrimaCom einen weiteren Kunden aus der Zukunftsbranche gewonnen. Im Rahmen einer langfristigen Zusammenarbeit steuert Loxxess für PrimaCom den Versand von mehreren 100.000 Smartcards, Digital-Receiver und Modems jährlich. Ebenso erledigt der Dienstleister die Logistik für Retouren, Reparaturen und Kundenanfragen. 

Loxxess Medienlogistik ist die zentrale Schnittstelle zur Abwicklung von Endgeräten zwischen den Lieferanten und den Kunden von PrimaCom. Der zur Loxxess-Gruppe gehörende Spezialist nimmt die Sendungen der Lieferanten in seinem Logistikzentrum im tschechischen Bor an, prüft sie, lagert sie ein und ermöglicht PrimaCom jederzeit einen Überblick über alle zur Verfügung stehenden Produkte. Der Kabelnetzbetreiber erteilt Loxxess Medienlogistik elektronisch Versandaufträge, die in Bor unmittelbar bearbeitet werden. Die Mitarbeiter an dem von mehreren Kunden genutzten Standort hinter der bayerisch-tschechischen Grenze kommissionieren Smartcards, Digital-Receiver oder Modems und verschicken die Bestellungen sowohl an den Fachhandel wie an direkte Kunden von PrimaCom. Mit der Auftragsbestätigung erhält PrimaCom gleichzeitig die Seriennummern der verschickten Geräte, was beispielsweise Voraussetzung für Freischaltung oder Garantiefälle ist. Von Bor aus steuert Loxxess Medienlogistik auch den Austausch defekter Geräte und erledigt Reparaturen. Im eigenen Call Center in Unterföhring werden darüber hinaus Loxxess-Mitarbeiter Anfragen der Fachhändler von PrimaCom bearbeiten. 

„Loxxess Medienlogistik hat in ähnlichen Projekten seine Leistungsfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit bewiesen“, sagt Markus Schmid, Vorsitzender der Geschäftsführung der Tele Columbus Gruppe und Vorstandsvorsitzender der PrimaCom AG. „Dies und die professionelle Entwicklung eines Logistikkonzepts, das exakt unsere Bedürfnisse erfüllt, war für unsere Auftragsvergabe an Loxxess ausschlaggebend.“ 

Für Lars Gutermuth, Geschäftsführer der Loxxess Medienlogistik GmbH, ist die PrimaCom AG gemeinsam mit dem Partnerunternehmen Tele Columbus einer der wichtigsten Planer im deutschen Kabelmarkt und ein wesentlicher Motor für die Digitalisierung des Kabelfernsehens. „Wir freuen uns, beide Unternehmen mit unseren speziellen Logistiklösungen für digitale Medien unterstützen zu können.“ 
 
Quelle: MyLogistics

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