Aviation-Analyse mit Qlik: Erkennen, was hinter den Daten steckt

Mit Visual Analytics agil und datengetrieben agieren

Das Potential, um aus Daten Gewinn zu generieren, ist in nahezu jedem Unternehmen vorhanden. Die Schwierigkeit ist, bei der steigenden Datenflut noch Zusammenhänge zu erkennen.  Qlik® (NASDAQ: QLIK),  ein führender Anbieter im Bereich Visual Analytics, unterstützt mit seinen Lösungen Unternehmen dabei, agiler und datengetriebener zu werden. Denn: je mehr Menschen sich Analysen zunutze machen, desto mehr Wert können sie daraus ziehen. Business Intelligence ist jedoch nur dann optimiert, wenn die kollektive menschliche Intelligence im ganzen Unternehmen ausgeschöpft wird, sprich:  alle Mitarbeiter eines Unternehmens zu ermächtigen, aus ihren Daten neue Erkenntnisse und neues Wissen zu gewinnen, um dann Entscheidungen so schnell wie möglich zu treffen.

„BI war bislang bei uns nur ein Thema für Experten“, so Günther Summer, Teamleader ICT Data Management, ICT Business Services, Flughafen Zürich AG.  „Wir wollten dafür sorgen, dass BI als Self-Service-Thema in den Fachabteilungen ankommt. Dafür muss zum einen das Single- Point-of-Truth-Prinzip eingehalten werden, um zu gewährleisten, dass alle Abteilungen mit den gleichen Daten arbeiten. Zum anderen muss die Benutzung so einfach wie möglich sein.“ Der Flughafen Zürich AG stelle eine der bedeutendsten Verkehrs- und Begegnungsdrehscheiben der Schweiz dar. Um die Entwicklung der Flughafenbetreiberin weiterhin effizient und mit der notwendigen Weitsicht auf (Wachstums-)Kurs zu halten, wurde der bisherige  Analyseansatz über SAP® BW abgelöst. Das Mammutprojekt Datawarehouse  wurde in rekordverdächtigen zwei Jahren von einem  4-Personen-Team durchgeführt und das Berichtswesen mit der Data-Discovery-Plattform QlikView optimiert.  Produktiv im Einsatz sind rund 40 Applikationen für spezifische KPI-Analysen in den Bereichen Aviation, Passagierprozesse, ICT, Fracht, Gepäckabfertigung, Lärm und Umwelt sowie Facility Management und Parking, die von ca. 130 Unique Usern regelmäßig genutzt werden. Weitere BI-Projekte sind in Planung.

Schnellere Information = höhere Kundenzufriedenheit
Das assoziative Qlik Modell ermöglicht Anwendern, alle möglichen Verknüpfungen in ihren Datenquellen übergreifend zu untersuchen. Der Anwender ist somit nicht eingeschränkt durch vordefinierte Hierarchien oder festgelegte Analysepfade, sondern kann verstehen und untersuchen, wie Daten wirklich verknüpft sind und miteinander in Beziehung stehen.

Auch der fünftgrößte Flughafen in Deutschland Hamburg fliegt inzwischen auf Aviation-Analysen mit QlikView und reduziert seinen Zeitaufwand für Analysen um 70 Prozent. Musste früher wochenlang jede Datenquelle einzeln ausgewertet, die Ergebnisse in Excel exportiert, Charts erstellt und in Präsentationen eingebaut werden, um beispielsweise für die Kontaktmesse World-Routes vorbereitet zu sein, genügt heute „ein Knopfdruck und wir sehen auf einen Blick sämtliche Informationen zu den Schlüsselfeldern Airline, Destination und Zeitraum aus allen unseren Datenquellen in einer Oberfläche“, so Marco Niermann, Manager Marketing Research, Flughafen Hamburg GmbH zum Einsatz der Business-Discovery-Plattform von Qlik. „Wir bieten Airlines ein breites Informationsportfolio, das etwa bei der Einschätzung hilfreich ist, ob eine Strecke neu aufgenommen werden soll oder wie attraktiv unser Flughafen für neue Airlines ist“, erläutert der Marktforscher.  „Mit QlikView können wir sämtliche statistischen Erhebungen, beispielsweise unsere Ergebnisse aus der Fluggastbefragung und Buchungsdaten der Reisebüros vereinen Schwere Statistikost wird auf diese Weise ganz leicht und transparent“.

Qlik Sense, eine plattformbasierte Business Intelligence-Lösung für visuelle Datenanalysen, eignet sich für Organisationen jeglicher Größe und eine Vielzahl an Anwendungsfällen. Die  intuitive, einfach zu bedienende Datenvisualisierung der Plattform hat auch LUG aircargo handling GmbH überzeugt. Eines der innovativsten, unabhängigen Frachtabfertigungsunternehmen in Deutschland, nutzt die BI-Lösung in der Geschäftsführung zur vielfältigen Analyse bereichsübergreifender Kennzahlen bis hin zur detaillierten operativen Einzeldarstellung für vertriebs- und betriebsinterne Zwecke.

Und das Catering-Unternehmen LSG Sky Chefs nutzt die Datenvisualisierungslösung zur Auswertung von 18 Mio. Datensätzen für wichtige Einsichten in Corporate M&A and Subsidiaries – auch mobil über iPads. „Analyse- und Reporting-Applikationen können mit Qlik Sense weitaus schneller erstellt werden, als es mit unseren herkömmlichen BI Werkzeugen möglich war. Dadurch können wir früher und flexibler auf die sich verändernden Anforderungen an unser Unternehmen reagieren“, so Alexander Ziehn, Director Competence Center Finance & Reporting beim Airline-Caterer.

Datengetriebene Möglichkeiten – welche Rolle spielen darin der Mensch, Daten und Ideen?

Mehr zu diesem und vielen weiteren Themen rund um Datenvisualisierung erfahren Sie auf dem Visualize Your World Event von Qlik, das am 27.9.2016 in Mainz (Deutschland) stattfindet.