DB Schenker optimiert Pick-by-Voice speziell für die Automobilindustrie
| Die Schenker Deutschland AG steigert die Effizienz der Kommissionierung mittels Pick-by-Voice (Sprachsteuerung) speziell in der Automobilindustrie. Für den Transporterhersteller Volkswagen Nutzfahrzeuge in Hannover-Stöcken setzt DB Schenker im eigenen Produktionsversorgungszentrum sprachgesteuerte Kommissionierung mit großem Erfolg ein. Hansgeorg Böttcher, Leiter der Geschäftsstelle Hannover-Logistik der Schenker Deutschland AG, zieht Bilanz: "Rund 8.400 verschiedene Montageteile stellen wir sequenzgerecht für die Produktion bereit. Mit Pick-by-Voice ist es uns gelungen, die ohnehin geringe Fehlerquote weiter zu reduzieren. Im Vergleich zur früheren Kommissionierung mit Handscannern haben wir bei diesem Projekt die Effizienz um elf Prozent gesteigert." Zugleich hat Deutschlands führender Dienstleister für integrierte Logistik die Kommissionierungsmethode weiterentwickelt; damit werden Fahrzeugteile für die Produktionsversorgung noch schneller und sicherer – just in sequence, sequenzgerecht – bereitgestellt. "Unsere Lösung ist auch wirtschaftlicher für Volkswagen Nutzfahrzeuge und seine Zulieferer, denn alle werden mit deutlich weniger Kommissionierfehlern konfrontiert", resümiert Hansgeorg Böttcher. So funktioniert das Verfahren: Der jeweilige Logistikmitarbeiter spricht über ein Headset unmittelbar mit dem Kommissionierungssystem; er meldet sich an, wird identifiziert und bekommt seinen Auftrag. Bestätigt er den Auftrag, erfährt er Reihe und Platz der Module und wie viele Einheiten er aus dem Regal entnehmen soll. Die Vorteile von Pick-by-Voice sind schnell erkennbar: Die Bedienung ist denkbar einfach. Nachdem das System einmal auf das Stimmenprofil des Mitarbeiters eingestellt ist, werden seine Antworten zuverlässig erkannt. Beide Hände bleiben frei, so dass er schneller arbeiten kann als zuvor mit dem Handscanner. Durch den Einsatz des Headsets geht der Mitarbeiter zudem mit höherer Konzentration an den Auftrag. Das führt zu einer geringeren Fehlerquote und zu einer erhöhten Produktivität. Das System versteht und spricht verschiedene Sprachen, je nach Nationalität der Mitarbeiter. Die Schenker Deutschland AG betreibt für Volkswagen Nutzfahrzeuge in Hannover-Stöcken seit 2003 ein Produktionsversorgungszentrum. Auf rund 36.000 Quadratmetern sind ein Lieferantenpark und ein Logistikzentrum unter einem Dach vereint. Quelle: MyLogistics |
