Kontaktloses Bezahlen im Handel Eine Frage der Akzeptanz
Kontaktlose Bezahlsysteme sollen die Einkaufsprozesse im Handel vereinfachen und sicherer machen. Als erster Lebensmitteleinzelhändler akzeptiert die Supermarkt-Kette Zielpunkt in Österreich ein kontaktloses Bezahlsystem. Redaktion: THOMAS WÖHRLE
Zielpunkt will die nötigen Terminals schrittweise in allen 300 Filialen in Österreich installieren. Zunächst könne in den 39 Wiener Filialen bis zu einer Höhe von 25 Euro per Paypass-Karte von Mastercard ohne PIN und Unterschrift bezahlt werden. Dies decke sich mit der durchschnittlichen Bonhöhe in den Zielpunkt-Filialen und sei somit die ideale Ergänzung zu den üblichen Zahlungsmöglichkeiten. Für höhere Beträge sei kontaktloses Zahlen ebenso möglich, aber mit einer PIN-Eingabe oder Unterschrift verbunden.
Wird die paypass-fähige Karte in einem Abstand von maximal vier Zentimetern an ein paypass-fähiges Lesegerät gehalten, werden die Daten mittels Radio-Frequenz-Technik beziehungsweise der sogenannten Near Field Communication (NFC) binnen Millisekunden an das Lesegerät übertragen. Nach der Übermittlung der Zahlungsinformationen an das Terminal wird die Zahlung über das Mastercard- oder Maestro-Akzeptanznetzwerk verarbeitet. Die Technologie ist dabei nicht an einen klassischen Kartenkörper gebunden und funktioniert ebenso zum Beispiel in Schlüsselanhängern oder Armbanduhren. Ausgegeben werden die paypass-fähigen Karten derzeit von der Raiffeisen Bankengruppe Österreich.
Pro und Contra bei österreichischen Unternehmen
Bereits im Herbst hat auch die Drogeriemarktkette Schlecker österreichweit die Paypass-Technik von Mastercard eingeführt. Und auch der Burgerking-Franchisenehmer Carl Dirnbacher setzt in Österreich die kontaktlose Bezahllösung in seinem frequenzstarken Designer-Outletcenter Parndorf bereits ein. Andere Supermarktketten dagegen sind zurzeit noch etwas zurückhaltender bei dem Thema. Rewe ist in Österreich auch mit seiner Konzerntochter Billa beim kontaktlosen Bezahlen momentan in Gesprächen mit Partnern und Banken, außerdem laufen erste Testanwendungen. Man sei sehr interessiert an einer bankenübergreifenden, flächendeckenden Lösung mit einheitlichem Standard. RFID sei ansonsten kein Thema für das Unternehmen. Auch für Spar spielt das Thema RFID-gestütztes Bezahlen derzeit überhaupt keine Rolle. Und der deutsche Handelsriese Metro setzt RFID – mit Ausnahme des „Testlabors“ Future Store – ebenfalls ausschließlich in der Logistik auf Karton- beziehungsweise Artikelebene und nicht als Bezahlverfahren ein. Man denke im Moment allerdings darüber nach, die Technik auch im Bereich der elektronischen Artikelsicherung zu verwenden, so ein Metro-Sprecher gegenüber Logistik express.
Pilotprojekte auch in Deutschland in der Testphase
Andere deutsche Handelsunternehmen testen Paypass seit kurzem. So nutzen etwa die Parfümerien von Douglas sowie 700 Filialen von Hussel, Christ, Thalia und Appelrath-Cüpper seit Ende Oktober 2011 das Bezahlsystem. Als eines der ersten deutschen Kaufhäuser testet das Kaufhaus Galeries Lafayette in Berlin das RFID-basierte Bezahlen. Und auch der dm-Drogeriemarkt steht offensichtlich mit einem neuen Projekt in den Startlöchern. Das Unternehmen habe Anfang November eine Filiale in Karlsruhe mit Paypass ausgestattet. Ebenso investiert der Waagen-Hersteller Bizerba in neue Technik. Das Unternehmen hat zusammen mit Valuephone ebenfalls eine Mobile-Payment-Lösung entwickelt.
Bis zum Jahr 2015 will auch der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) sämtliche 45 Millionen EC-Karten der Sparkassen-Kunden austauschen. Im Rahmen eines groß angelegten Feldversuchs testen Kunden in der Region Hannover, Braunschweig und Wolfsburg demnächst die Vorteile der RFID-Technik beim Bezahlen. Im Verlauf des Jahres soll dann eine Million Karten mit RFID an Testkunden verteilt werden. Einer der bereits jetzt feststehenden Partner ist die Einzelhandelskette Edeka. Mit weiteren potenziellen Partnern werde im Moment verhandelt. (TW)
Quelle: Logistik express Zeitschrift, Ausgabe 1/2012 (ePaper)
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