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Logistiker geben Antworten auf das Konsumverhalten 2.0

Das Smartphone wird zum Point of Sale. Mobile Kommunikation beeinflusst das Kaufverhalten und ermöglicht neue Formen der Kundenbindung. Aber was genau bringt die Zukunft? Und welche Rolle spielt nachhaltiges Wirtschaften, um den Anforderungen der Verbraucher und des Marktes gerecht zu werden? Experten diskutieren diese Fragestellungen beim 12. ECR-Tag vom 21. bis 22. September in Berlin. 

ECR (Efficient Consumer Response) hat das Ziel, Konsumentenwünsche besser zu verstehen und effizienter zu erfüllen. Auf dem ECR-Tag diskutieren Experten aus Indus-trie, Handel und Dienstleistung alljährlich die Möglichkeiten, Herausforderungen und Chancen von ECR. Der Austausch und das Lernen von den Erfahrungen anderer stehen auch in diesem Jahr wieder im Fokus. Am 21. und 22. September 2011 beantworten Experten im Berliner Estrel Convention Center unter anderem diese Fragen: Wie können es Hersteller und Handel gemeinschaftlich schaffen, die Kunden von morgen wirksam zu erreichen? Wie wichtig sind eine glaubwürdige Konsumentenansprache und authentisches Handeln entlang der Value Chain in Zeiten von Mobile Commerce und Social Media?

Unter den erwarteten rund 1.200 Teilnehmern ist auch die Logistikbranche zahlreich vertreten. Vorträge aus der Branche finden zum einen im Plenum statt. So referiert zum Beispiel der neue Aufsichtsratsvorsitzende von GS1 Germany, Otmar W. Debald, Geschäftsführer von Procter & Gamble Germany, über die Ergebnisse der Zukunftsstudie „Warenverfügbarkeit 2.0 – Szenarien für die Konsumgüterbranche 2030“, die von Procter & Gamble Deutschland und dem Supply Chain Management Institute (SMI) gemeinschaftlich erarbeitet wurde. In den verschiedenen Fachforen von Shopper Forschung und Consumer Insights, Logistik und Lieferkettenmanagement, über Nachhaltigkeit, Angebotsverhalten und Category Management bis zu Mobile Commerce werden branchenspezifische Sachverhalte zukunftsorientiert dargestellt.

Urbane Logistik im Fokus
Am ersten Tag stehen die Vorträge im Forum „Logistik + Lieferkettenmanagement“ unter dem Motto unternehmensübergreifende Logistikkonzepte in Gegenwart und Zukunft. Ein Highlight dieses Tages ist der Vortrag mit dem Titel „Die Stadt schläft nie! – Urban Retail Logistics“. Referenten von der MGL Metro Group Logistics Warehousing und dem Fraunhofer Institut geben Einblicke in die Lösung urbaner Fragestellungen und einen Ausblick auf die Herausforderungen der Zukunft. Weitere Vorträge widmen sich den Themen Palettenbewirtschaftung, Inventory Optimization und gesteigerte Prognosegenauigkeit.

Am zweiten Tag steht die Supply Side im Zeichen der Nachhaltigkeit. Unter dem Motto „Grüne Supply Chains – nachhaltige Logistikzentren und -netzwerke“ präsentieren Unternehmen wie ECE Industries und Logistics etwa zu Nachhaltigkeit von Logistikzentren. Die Wincanton GmbH widmet sich der Gestaltung „grüner“ Transportketten. Die Anforderungen und Umsetzungsmöglichkeiten nachhaltiger Logistikimmobilien für den Handel stehen im Zentrum des Vortrages der Schweizer Kuehne + Nagel Management AG.
Branchenspezifische Lösungen treffen auf dem 12. ECR-Tag auf globale Wirtschaftsthemen. In diesem Jahr schildert Gastredner Prof. Dr.-Ing. E.h. Hans-Olaf Henkel seine Sichtweise auf die globalen Entwicklungen und entwirft Leitlinien für die Wirtschaft von morgen. Der ehemalige Präsident des Bundesverbandes der Deutschen Industrie (BDI) spricht dabei über Wettbewerbsfähigkeit, Liberalisierung und Eigenverantwortung, Nachhaltigkeit und politische Rahmenbedingungen, die es Unternehmen ermöglichen, mit dem Tempo der Globalisierung Schritt zu halten. Neben diesem Programmhighlight und den zahlreichen Vorträgen kommen der Austausch unter Fachkollegen und das Netzwerken nicht zur kurz. Dafür sorgt zum einen der ECR-Marktplatz mit dem ECR-Village.

Der zentrale Meetingpoint bietet eine kommunikative Atmosphäre und die richtigen Partner für Gespräche. Die finden die Besucher mit dem Meeting-Assistenten, einer Techniklösung, mit der sie ihren Kontaktwunsch an einen bestimmten Teilnehmer per E-Mail oder SMS übermitteln und umgehend eine Antwort erhalten. Zum „Berliner Abend“ laden GS1 Germany und führende Unternehmen der Konsumgüterindustrie am 21. September 2011 ein. Der traditionelle Networking-Abend findet in der historischen Packhalle des Berliner Postbahnhofs statt. Hier bietet sich nochmal die Gelegenheit, Kontakte zu knüpfen und Erfahrungen auszutauschen.

Logistik express Redaktion: Karin Walter

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